Colombia en el top 10 de estrés laboral: cómo la productividad 24/7 está destruyendo la creatividad

Un país con altos niveles de estrés

Según el informe State of the Global Workplace 2023 de Gallup, el 80 % de los trabajadores colombianos reporta altos niveles de estrés laboral, ubicando al país en el puesto 9 del top 10 de Latinoamérica y el Caribe. La exigencia de productividad permanente está generando fatiga, pérdida de perspectiva y menor calidad en la toma de decisiones.

Productividad vs. creatividad: el falso dilema

Muchas organizaciones creen que la creatividad depende de mantener la atención sostenida durante largas jornadas. Sin embargo, la evidencia muestra que el equilibrio entre enfoque y desconexión es lo que realmente potencia la innovación y previene el agotamiento.

“La creatividad necesita foco, pero no foco permanente. Tomar distancia facilita nuevas asociaciones y soluciones”, explica Maite Moreno, Directora del Máster en RRHH de EAE Business School.

El proceso de incubación: pausas que generan ideas

La creatividad no es lineal. Requiere cuatro movimientos clave:

1. Formular con precisión el reto.

2. Proteger un periodo de concentración profunda.

3. Introducir una pausa de incubación (caminar, realizar tareas rutinarias, conversar).

4. Regresar para evaluar y seleccionar ideas.

Este proceso permite que la mente cambie de perspectiva y genere conexiones distintas, evitando bloqueos mentales.

Pausas restauradoras vs. dispersión digital

No todas las interrupciones son útiles.

• Pausas restauradoras: reducen la demanda cognitiva y favorecen la creatividad.

• Fragmentación digital: revisar redes sociales o atender notificaciones constantes multiplica la carga mental y dificulta el trabajo profundo.

El rol de las empresas en la innovación sostenible

Las organizaciones deben crear condiciones que favorezcan la creatividad sin comprometer la salud emocional:

• Reservar espacios sin reuniones.

• Limitar interrupciones innecesarias.

• Establecer tiempos razonables de respuesta.

• Promover sueño suficiente, actividad física y desconexión fuera del horario laboral.

“Pedir creatividad mientras se llenan las agendas de reuniones y se exigen respuestas inmediatas es una contradicción organizativa”, advierte Moreno.

Conclusión: bienestar como motor de innovación

La creatividad y la innovación no pueden sostenerse bajo un modelo de productividad 24/7. Colombia enfrenta un reto urgente: transformar las dinámicas laborales para equilibrar rendimiento y bienestar, garantizando que la resolución de problemas complejos se dé en condiciones sostenibles y humanas.