Porvenir: beneficios clave para afiliados tras el sismo

Mecanismos de apoyo disponibles

El Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir, empresa del Grupo Aval, informa a sus afiliados sobre los mecanismos y prestaciones sociales disponibles tras el sismo registrado en el país. Estos beneficios pueden ser relevantes ante afectaciones en vivienda, empleo, ingresos o situación familiar.

Entre ellos se destacan:

• Cesantías.

• Auxilio funerario.

• Gestión de incapacidades.

• Pensión de sobrevivencia.

Cesantías: ahorro para contingencias

Las cesantías son un recurso clave en momentos de desempleo o emergencia. Pueden destinarse a:

• Pago de educación del afiliado o su núcleo familiar.

• Compra de vivienda nueva o usada.

• Reparaciones locativas.

Es importante verificar si la situación particular se encuentra dentro de las causales autorizadas para retiro. Los afiliados pueden consultar saldos y requisitos a través de la App Porvenir, WhatsApp Porvenir, Chat Porvenir, la página web, la Línea de Servicio al Cliente (#857) y la red ampliada de retiro en Banco AV Villas y Reval.

Auxilio funerario

Este beneficio económico se otorga a la persona que demuestre haber asumido los gastos fúnebres de un afiliado o pensionado, sin necesidad de ser familiar.

• Se deben presentar facturas originales o certificaciones de la entidad prestadora del servicio.

• Incluye gastos como traslado del cuerpo, cofre fúnebre, sala de velación, cremación o inhumación.

• El auxilio puede solicitarse hasta tres años después del fallecimiento.

Gestión de incapacidades

El pago del subsidio por incapacidad depende de la duración:

• Días 1 y 2: a cargo del empleador.

• Días 3 a 180: a cargo de la EPS.

• Días 181 a 540: a cargo del fondo de pensiones, si se cumplen las condiciones.

Los afiliados pueden radicar solicitudes de prórroga de incapacidades a través del Chat Porvenir en la página web.

Pensión de sobrevivencia

En caso de fallecimiento, los beneficiarios tienen derecho a pensión de sobrevivencia o sustitución pensional. Entre ellos:

• Cónyuge o compañero permanente.

• Hijos bajo condiciones establecidas en la norma.

• Padres dependientes económicamente.

• Hermanos con invalidez.

Si no se cumplen los requisitos, se otorga la devolución de saldos. Los trámites pueden realizarse en la página web de Porvenir o en la Línea de Servicio al Cliente (#857).

Acompañamiento integral

La coyuntura del sismo confirma la importancia de contar con mecanismos de protección social. Porvenir ofrece a sus afiliados herramientas ágiles y seguras para acceder a beneficios que fortalecen la estabilidad financiera y familiar en momentos de crisis.