Mes del Tendero: la tienda de barrio, motor del consumo masivo en Colombia

El canal más grande y resiliente

La tienda de barrio sigue siendo el principal canal de consumo masivo en el país, con el 37 % del total de ventas, según el más reciente estudio de NielsenIQ (NIQ).

Este formato tradicional, que celebra su Día Nacional el 30 de agosto, ha demostrado una resiliencia única frente a la llegada de hard discounters, supermercados y e-commerce, consolidándose como el termómetro del consumo masivo colombiano.

Cobertura y surtido regional

• En Colombia existen 453.750 tiendas, que representan el 13,1 % del total de América Latina, ocupando el tercer lugar después de Brasil y México.

• Aunque una tienda ofrece en promedio 350 artículos, Colombia se destaca por tener el segundo mayor surtido de la región, solo detrás de Argentina.

• El 92 % de los colombianos compra en tiendas de barrio, y sus ventas mensuales han crecido 13,8 % en los últimos cuatro años.

¿Qué se vende en la tienda de barrio?

Las categorías más relevantes son:

• 63,5 % bebidas (cervezas, gaseosas, leche).

• 24,5 % alimentos, con crecimiento sostenido desde 2020.

• 7,1 % higiene y cuidado del hogar y personal (detergente, papel higiénico, crema dental).

El 76 % de las ventas corresponde a ítems con desembolsos menores a COP $6.000, mientras que el ticket promedio alcanza los COP $9.260.

Resistencia frente al hard discounter

La tienda tradicional mantiene un índice de retención del 73 %, siendo el canal menos afectado por los discounters. Su fortaleza radica en atributos como:

• Cercanía.

• Compras pequeñas y frecuentes.

• Flexibilidad de horarios.

• El popular “fiado”.

Lo que valoran los tenderos de los fabricantes

• 30 %: que el producto tenga alta rotación.

• 28 %: incentivos adicionales (descuentos, producto gratis).

• 23 %: precio bajo (el factor menos relevante).

Esto demuestra que el tendero prioriza la rentabilidad y la rotación sobre el precio.

El reto para las marcas

La enorme cobertura de las tiendas exige a los fabricantes:

• Planificación eficiente de rutas de distribución.

• Visibilidad en la cadena de suministro.

• Inventarios y surtido alineados con la demanda real.

Las marcas que utilizan sistemas de monitoreo integrado, como NIQ Sales & TradeHub, crecen el doble en este canal (3,8 % vs. 1,9 %) y mejoran su desempeño en el total de canales (4,1 % vs. 3,1 %).

“La tienda tradicional es casi un espejo del mercado total. Una marca que gana participación en tiendas de barrio tiene altas probabilidades de mejorar sus resultados generales”, explica Rodolfo Aguilar Landín, director para Latam de Sales & TradeHub en NielsenIQ.

Conclusión: confianza y estabilidad en el canal

El 40 % de los tenderos tiene expectativas positivas y el 45 % neutrales sobre su negocio, reflejando confianza y estabilidad en este canal tradicional.

La tienda de barrio no solo es el canal más grande de consumo masivo en Colombia, sino también el motor de crecimiento y competitividad para las marcas que saben ejecutar correctamente su presencia en este ecosistema.