LG y Marriott impulsan la próxima generación de hoteles inteligentes

Una alianza estratégica para transformar la experiencia del huésped

LG Electronics y Marriott International anunciaron una colaboración global para desarrollar una plataforma integrada de entretenimiento y servicios en la nube, diseñada para redefinir la experiencia en las habitaciones y optimizar las operaciones hoteleras.

La iniciativa combina la tecnología de televisores inteligentes de LG con la infraestructura global de Marriott, creando un ecosistema que conecta entretenimiento, gestión de dispositivos y experiencias personalizadas para los huéspedes.

Claves de la colaboración

• Plataforma conjunta de entretenimiento y nube, desplegada inicialmente en 40 hoteles de Estados Unidos y Canadá.

• LG aporta: desarrollo de plataformas en la nube, gestión integrada de dispositivos y soporte técnico.

• Marriott aporta: experiencia en diseño de la experiencia del huésped, operaciones hoteleras e infraestructura tecnológica global.

• Objetivo: expandir la solución a nivel mundial en las marcas participantes de Marriott.

“La televisión hotelera deja de ser solo entretenimiento para convertirse en una plataforma central que conecta a los huéspedes con contenidos y servicios personalizados”, afirmó Nicolas Min, responsable de LG Media Entertainment Solution Company.

Experiencias inteligentes con TV y nube

La nueva plataforma busca que el televisor sea el punto central de interacción en la habitación:

• Acceso a entretenimiento, información del hotel y funciones de la habitación.

• Compatibilidad con televisión lineal, streaming y canales FAST.

• Más de 40 aplicaciones OTT y 250 canales disponibles.

• Publicidad personalizada a través de los canales de LG.

Además, la tecnología permite una gestión más fluida de dispositivos conectados, reduciendo la dependencia de infraestructura tradicional y sentando las bases para futuras experiencias en habitaciones inteligentes.

Gestión centralizada para operaciones hoteleras

La plataforma ofrece a Marriott un entorno en la nube para:

• Monitorear el rendimiento y estado de televisores y dispositivos en tiempo real.

• Realizar actualizaciones de contenidos y aplicaciones de manera eficiente.

• Obtener visibilidad integral de la operación tecnológica en toda la red global.

“Nuestra colaboración con LG refleja el compromiso de Marriott con elevar la experiencia de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa”, señaló Drew Pinto, vicepresidente ejecutivo de Marriott.

Expansión global y futuro de los hoteles inteligentes

Tras el piloto en 40 hoteles de EE. UU. y Canadá, la alianza se expandirá a más propiedades del portafolio Marriott. Además, ambas compañías explorarán la integración de estas experiencias digitales en espacios públicos y compartidos, avanzando hacia un ecosistema hotelero más conectado y eficiente.