Jelou introduce Jelou Agent 2.0: Nueva generación de agentes de IA personalizados para empresas
Jelou introduce Jelou Agent 2.0: Nueva generación de agentes de IA personalizados para empresas
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Diana Dorado
Redacción
23 de septiembre de 2026
En el marco de su semana de lanzamientos (Launch Week) inaugurada desde Ecuador en la Jelou House, la tecnológica Jelou AI presentó Jelou Agent 2.0, una solución multicanal diseñada para automatizar procesos de negocio integrales mediante lenguaje natural.
Tras haber procesado más de USD $200 millones en transacciones financieras en WhatsApp y haber atendido a más de 650 empresas en 13 países, Jelou evoluciona su infraestructura para permitir que los agentes no solo conversen, sino que ejecuten pagos, validación de identidad, créditos, ventas y firmas electrónicas integrados a los sistemas existentes de las organizaciones.
1. Novedades clave de la infraestructura Jelou Agent 2.0
La nueva arquitectura amplía las capacidades operativas y la visibilidad sobre los resultados financieros:
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pilar Tecnológico |
Capacidad / Funcionalidad |
Impacto Operativo |
|---|---|---|
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Operación por Lenguaje Natural |
Configuración, gestión de proyectos y auditoría interna de la plataforma a través de comandos de voz o texto. |
Facilita la evolución de las soluciones sin depender exclusivamente de desarrollo técnico. |
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Ecosistema Multicanal |
Despliegue en WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, email, apps móviles y portales web. |
Permite coordinar procesos complejos manteniendo el contexto a través de múltiples canales. |
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Seguridad de Grado Empresarial |
Cumplimiento de estándares internacionales ISO 27001:2022 y PCI DSS v4.0.1. |
Garantiza el cifrado de credenciales y la trazabilidad en procesos de firma, crédito y pagos. |
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Métricas de Economía del Agente |
Dashboards que miden conversión, costo por conversación, tasa de pago y consumo de IA. |
Permite evaluar el retorno de inversión; se reportan reducciones de hasta el 70% en costos de tokens en el sector salud. |
“Nuestra visión es que cada empresa pueda operar como una red de agentes capaz de llevar procesos de principio a fin y adaptarse a cada cliente”, afirma Luis Loaiza, CEO y cofundador de Jelou AI.
2. Lanzamiento regional: Jelou House
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Punto de partida: El formato debutó el 15 de septiembre en Ecuador en alianza con Grupo Marriott, reuniendo a líderes de tecnología, banca y socios estratégicos.
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Próxima sede: La gira de la experiencia Jelou House continuará en México como parte de su estrategia de expansión regional en Latinoamérica.