dale! introduce gamificación para recompensar el uso de su billetera digital
dale! introduce gamificación para recompensar el uso de su billetera digital
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Diana Dorado
Redacción
5 de octubre de 2026
La billetera digital de Grupo Aval incorporó un sistema de gamificación en su aplicación móvil, permitiendo a los usuarios sumar puntos mediante transacciones bancarias cotidianas e interacciones de entretenimiento dentro de la plataforma.
La estrategia busca promover el uso recurrente de la herramienta mediante incentivos canjeables directamente por paquetes de conectividad móvil (datos, minutos y SMS).
1. Mecánica de acumulación y canales de redención
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Categoría de Acción |
Actividades para Sumar Puntos |
Redención de Beneficios |
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Operaciones Financieras |
Transacciones mediante Bre-B (sistema interoperable) y pagos con tarjeta débito dale!. |
Minutos, datos y SMS mediante la SIM card GANE (Gane Colombia S.A.S.). |
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Interacción Digital |
Visualización de videos, respuesta a cuestionarios y minijuegos dentro de la app. |
Aplica conservando la línea telefónica habitual o activando una nueva SIM. |
2. Apuesta por la recurrencia y conectividad cotidiana
La iniciativa responde a la transformación de los canales financieros en plataformas de servicios integrados:
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Incentivo a Pagos Interoperables: Impulsa el uso diario del sistema Bre-B del Banco de la República y los pagos con tarjeta débito de la entidad.
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Alianza con OMVs: Incorpora la conectividad celular a través de Gane Colombia S.A.S. (Operador Móvil Virtual registrado ante el MinTIC) como el principal catalizador de recompensas.
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Engagement no Transaccional: Integra contenido interactivo (juegos y cuestionarios) para incrementar el tiempo de permanencia dentro de la aplicación.
“En dale! buscamos que la experiencia financiera sea cada vez más útil, cercana y entretenida. Con esta nueva dinámica de gamificación, las acciones que nuestros usuarios realizan todos los días dentro de la billetera se convierten en puntos que pueden redimir por beneficios concretos para su vida cotidiana”, destacó José Manuel Ayerbe Osorio, CEO de dale!.