Más de 5 de cada 10 empresas en América Latina aún no gestionan el burnout: Estudio People Risk 2026 de Marsh
Más de 5 de cada 10 empresas en América Latina aún no gestionan el burnout: Estudio People Risk 2026 de Marsh
Compartir:
Diana Dorado
Redacción
8 de octubre de 2026
Un análisis regional presentado por Marsh (NYSE: MRSH) revela que la salud mental se ha consolidado como un riesgo estratégico de personas en Latinoamérica y el Caribe. A pesar de que el 79 % de las organizaciones asigna presupuesto para bienestar emocional y el 47 % lo incluye en su agenda ejecutiva, persisten profundas brechas en la ejecución: el 52 % de las empresas carece de acciones para prevenir o gestionar el burnout y solo un 4 % implementa un modelo integral que combine medición, comunicación, educación, gestión y derivación de casos.
Ariel Almazán, Líder de Consultoría en Salud para Marsh Latinoamérica y El Caribe, enfatiza que los esfuerzos fragmentados reducen el impacto positivo en las organizaciones. Además, el 62 % de las empresas que afirman tener estrategias de apoyo tampoco cuentan con un protocolo claro de atención ante crisis o emergencias de salud mental.
1. Métricas de gestión de salud mental y riesgos de personas en Latinoamérica
|
Indicador / Variable |
Ficha de Datos (Estudios Marsh 2025–2026) |
Diagnóstico Estratégico Organizacional |
|---|---|---|
|
Sin Acciones contra el Burnout |
52 % de las empresas (más de 5 de cada 10) |
Inexistencia de programas para mitigar el agotamiento laboral crónico. |
|
Modelos Integrales de Respuesta |
Solo el 4 % de las empresas |
Único porcentaje que articula medición, educación, gestión y derivación. |
|
Presupuesto Asignado a Bienestar |
79 % de las organizaciones |
Alto compromiso de inversión, pero con baja integración estratégica (43 % aislada). |
|
Falta de Protocolos ante Crisis |
62 % de las organizaciones |
Inexistencia de rutas de atención inmediata frente a emergencias psicológicas. |
|
Políticas Corporativas Formales |
31 % de las empresas |
Reducida formalización normativa e institucional sobre salud mental. |
|
Participación del Liderazgo |
12 % desde la planeación |
Brecha en el involucramiento de la C-Suite en la prevención de riesgos psicosociales. |
2. Impacto macroeconómico, riesgos globales y recomendaciones estratégicas
El deterioro de la salud mental trasciende el ámbito corporativo y se alinea con las alertas de organismos multilaterales (OMS, OCDE y WEF):
-
Costo Económico Global: De acuerdo con la OMS, la depresión y la ansiedad provocan la pérdida de 12.000 millones de días de trabajo al año, lo que representa un costo aproximado de US$ 1 billón en productividad perdida.
-
Posicionamiento en el WEF: El Global Risks Report 2026 del Foro Económico Mundial (en colaboración con Marsh) ubica el deterioro de la salud y el bienestar dentro de los riesgos globales clave para la sostenibilidad del talento a corto y largo plazo.
-
Pilares de Intervención Organizacional:
-
Monitoreo con Métricas Continuas: Integrar indicadores de riesgos psicosociales, ausentismo, rotación y productividad.
-
Protocolos de Crisis y Reincorporación: Establecer rutas claras para intervención temprana, ajustes razonables en las cargas de trabajo y acompañamiento en el retorno laboral.
-
Capacitación de Líderes: Formar a mandos medios y directivos para identificar alertas tempranas, fomentar la seguridad psicológica y derivar casos a profesionales acreditados.
“Las organizaciones deben incorporar la salud mental como una parte esencial de la gestión de riesgos de las personas. La prioridad hoy debe ser conectar medición, liderazgo, acceso y protocolos de atención para avanzar hacia entornos de trabajo más seguros, más humanos, más productivos y sostenibles”, afirmó Ariel Almazán, Líder de Consultoría en Salud para Marsh Latinoamérica y El Caribe.