Infotrack celebra 25 años e impulsa la nueva generación de cadenas de abastecimiento con Inteligencia Artificial
Infotrack celebra 25 años e impulsa la nueva generación de cadenas de abastecimiento con Inteligencia Artificial
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Diana Dorado
Redacción
9 de octubre de 2026
La empresa tecnológica colombiana Infotrack celebra 25 años de trayectoria en el mercado, proyectando su crecimiento regional (con presencia en Colombia, México y Panamá) hacia soluciones de automatización, analítica predictiva e IA. Acompañada por un equipo de 64 colaboradores, certificación ISO 9001 y más de 350 clientes atendidos en sectores como retail, consumo masivo, agroindustria y transporte, la compañía marca el hito evolucionando de la digitalización reactiva de bodegas hacia la logística anticipatoria.
Eduardo Franco, CEO de Infotrack, señala que la cadena de suministro dejó de ser un centro de costos para convertirse en un activo estratégico. Este enfoque cobra relevancia crítica en Colombia, donde según la Encuesta Nacional Logística (ENL) del DNP, el costo logístico nacional se ubicó en 15,6 % de las ventas, representando una reducción significativa frente al 17,9 % registrado en 2022, aunque manteniendo un margen amplio de optimización mediante tecnología.
1. Métricas de trayectoria y desempeño del costo logístico en Colombia
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Indicador / Dimensión |
Ficha de Datos (Infotrack / DNP ENL) |
Diagnóstico Estratégico y Tendencia |
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Trayectoria de Mercado |
25 años (Presencia en Colombia, México y Panamá). |
Consolidación de alianzas globales y soporte a más de 50.000 equipos. |
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Costo Logístico Nacional (DNP) |
15,6 % sobre las ventas (2024) |
Reducción de 2,3 puntos porcentuales frente al 17,9 % de 2022. |
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Composición del Costo |
$15,6 de cada $100 facturados |
Se destinan a almacenamiento, inventarios, transporte y última milla. |
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Adopción Tecnológica Base |
RFID, IoT, Voice Picking, Visual Picking, WMS y ruteo. |
Transición completada desde la captura manual hacia la visibilidad en tiempo real. |
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Nueva Frontera de IA |
Modelos prescriptivos, detección de patrones y automatización. |
Evolución de sistemas descriptivos hacia la anticipación de disrupciones. |
2. El salto estratégico: De la trazabilidad en tiempo real a la logística prescriptiva
La propuesta de valor de Infotrack para la siguiente etapa operativa se fundamenta en la integración del ecosistema tecnológico:
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Integración del Ecosistema de Datos: Unificar hardware, software (WMS/TMS), IoT y bases de datos para garantizar que la Inteligencia Artificial se alimente de datos confiables y estandarizados.
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Anticipación de la Cadena de Suministro: Superar la lectura pasiva de dashboards para adoptar modelos capaces de predecir cuellos de botella en bodegas, optimizar rutas de despacho antes de incidentes y automatizar el reabastecimiento.
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Impacto Directo en la Rentabilidad: La disminución del costo logístico depende de la velocidad de respuesta y la precisión en la preparación de pedidos (picking), reduciendo mermas y tiempos muertos.
“La cadena de abastecimiento pasó de ser un centro de costos a convertirse en un activo estratégico. La próxima etapa no se trata simplemente de incorporar más herramientas, sino de lograr que la tecnología ayude a las empresas a anticiparse. Cuando los datos son confiables, la IA se convierte en un habilitador para tomar mejores decisiones y optimizar recursos”, afirmó Eduardo Franco, CEO de Infotrack.