¿Negocios en riesgo? Experto advierte sobre la fragilidad de vender solo por redes sociales
¿Negocios en riesgo? Experto advierte sobre la fragilidad de vender solo por redes sociales
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Diana Dorado
Redacción
9 de noviembre de 2026
En Colombia y América Latina, la digitalización avanza a pasos agigantados: según estimaciones de GSMA Intelligence, la región llegará en 2030 a 531 millones de suscriptores móviles y a un 93 % de penetración de smartphones. Aunque este escenario consolida a plataformas como Instagram, TikTok o Facebook como vitrinas inmediatas para miles de emprendedores, sustentar el 100 % de las ventas en ellas se ha convertido en un riesgo operativo crítico.
A propósito de esa realidad, el Dr. Eduard Amorós Kern, docente de la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de la Universidad Internacional de Valencia (VIU), analiza cómo la volatilidad de los algoritmos y los cambios en las políticas de uso amenazan la sostenibilidad de las pymes, y propone alternativas de diversificación omnicanal.
1. Datos e insights clave del análisis
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Variable / Dimensión |
Métrica Oficial |
Diagnóstico / Análisis |
|---|---|---|
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Conectividad en la región (2030) |
531 millones de suscriptores móviles y 93 % de penetración de smartphones |
Estimación de GSMA Intelligence. |
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Alcance orgánico de las marcas |
3 % a 5 % de sus seguidores en Instagram; menos del 2 % en Facebook |
Fuerza una alta dependencia de la pauta publicitaria. |
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Influencia de las redes en la compra |
44 % reconoce que influyen; para el 56 % no son determinantes |
Peso real de las plataformas en la decisión de compra. |
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Consumidor joven |
70 % de la Generación Z y 80 % de la Generación Alfa siguen a influencers; solo 45 % sigue a marcas |
Exige diversificar hacia canales propios. |
2. Alternativas que propone el experto
Para reducir la dependencia de las plataformas, el análisis plantea diversificar hacia:
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Mensajería directa con los clientes.
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Sitio web propio.
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Retail físico.
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Una estrategia omnicanal que no dependa de los cambios en los algoritmos ni en las políticas de uso de cada red social.
3. Por qué importa para los emprendedores
Si las publicaciones de una marca llegan a una fracción mínima de sus propios seguidores, los emprendimientos que venden solo por redes quedan expuestos a que cualquier cambio de algoritmo o de política afecte sus ingresos de un día para otro. El análisis de VIU recomienda, por eso, tratar las redes como una vitrina más y no como el único canal de venta.
4. Qué falta por conocer
El correo resume los datos principales; la nota completa de la agencia está en el documento “VIU_¿Están en riesgo los negocios que dependen al 100% de las redes sociales_.docx”, que no pude abrir. La agencia ofrece coordinar una entrevista con el vocero. El correo incluye la fotografía “Redes.jpeg”.
5. Datos que conviene pedir a la fuente
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Fuente y fecha de las cifras de alcance orgánico en Instagram y Facebook.
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Ejemplos de pymes colombianas que hayan diversificado sus canales de venta.
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Recomendaciones concretas para un emprendimiento que hoy vende solo por redes.