El avance tecnológico está transformando rápidamente el mundo de los negocios, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). En América Latina, las herramientas tecnológicas están marcando la diferencia en productividad y competitividad. Aquí te presentamos cómo tu negocio puede aprovechar la tecnología para crecer de manera sostenida.

¿Por qué las PyMEs deben adoptar tecnología?

De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el número de micronegocios en Colombia creció un 5.9% en el primer trimestre de 2024 comparado con 2023. Este crecimiento también se reflejó en un aumento del 19.2% en ingresos y del 6.6% en empleo. Estos datos muestran cómo la adaptación tecnológica puede impactar positivamente en el éxito empresarial.

Además, la calidez y el talento humano característicos de la región se complementan con la capacidad de innovar, lo que convierte a América Latina en un semillero de oportunidades.

Tres Claves para Crecer con Tecnología

1. Invierte en Conocimiento Tecnológico

Las empresas que adoptan tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA), blockchain y big data obtienen ventajas competitivas significativas. Estas herramientas no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también potencian la experiencia del cliente.

Según un estudio de Harvard Business Review Analytics Services, el 90% de las empresas en América Latina planea incrementar su inversión en tecnología digital en 2024. Esto incluye soluciones como plataformas de gestión empresarial que optimizan procesos.

Un caso destacado es Houm, una plataforma inmobiliaria que ha revolucionado el mercado en Colombia, Chile y México. Su CEO, Benjamín Labra, afirma: “Desde su creación, Houm ha evolucionado para incluir servicios integrales de administración de propiedades y análisis de datos, transformando el proceso de arrendamiento en algo eficiente y transparente”.

2. Analiza Datos y Tendencias del Mercado

El análisis de datos es fundamental para tomar decisiones informadas. Las PyMEs deben recolectar e interpretar información del mercado para:

• Anticipar tendencias.
• Entender el comportamiento del consumidor.
• Mejorar servicios y optimizar procesos internos.

Adaptarse rápidamente a las demandas del cliente no solo asegura su satisfacción, sino también posiciona a la empresa para el éxito a largo plazo.

3. Desarrolla Habilidades de Negociación y Gestión

Para que una PyME prospere en un entorno competitivo, sus líderes deben saber negociar con clientes, proveedores e inversionistas. Además, es clave gestionar proyectos eficientemente, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.

La empatía y la comunicación efectiva también juegan un papel crucial. Según Labra, “la capacidad de superar desafíos como la burocracia y las barreras de financiamiento distingue a los emprendedores exitosos”.

Inspiración desde el Sector Tecnológico

Houm es un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar un negocio. A través de la innovación, esta startup ha optimizado sus operaciones y adaptado sus servicios a las necesidades específicas de cada mercado. Este enfoque es clave para cualquier empresa que busque destacarse.

La tecnología como aliada del crecimiento empresarial

Integrar tecnología en tu PyME no es solo una opción, es una necesidad para mantenerte competitivo. Invierte en conocimiento, analiza los datos del mercado y mejora tus habilidades de negociación para maximizar las oportunidades de éxito.