El retraso en pagos de arriendos, cuotas administrativas y servicios compartidos sigue siendo un problema recurrente para inmobiliarias y unidades residenciales. Este desorden financiero no solo dificulta la conciliación de cuentas, sino que también genera conflictos entre administradores y residentes, poniendo en riesgo la estabilidad financiera de las propiedades.
La transformación digital como solución para el sector
La modernización de los procesos de cobro ya no es solo una tendencia, sino una necesidad para mantener un flujo de caja estable. Según Juan David Rúa, CEO de ePayco, herramientas como Recaudo han sido diseñadas para automatizar la consulta y cobro de obligaciones, al tiempo que ofrecen una experiencia ágil y segura tanto para administradores como para residentes.
Ventajas clave de la digitalización de los cobros
- Agilidad y automatización: Con herramientas digitales, las administraciones pueden diseñar formularios personalizados para gestionar pagos en línea. Esto optimiza el tiempo, permite monitorear los estados de pago en tiempo real y genera reportes automáticos, eliminando procesos manuales.
- Accesibilidad y flexibilidad: Los residentes pueden elegir entre una amplia variedad de métodos de pago, como billeteras digitales (Nequi, Daviplata), transferencias electrónicas vía PSE, tarjetas de crédito o débito, y opciones presenciales (Efecty, SuRed).
- Seguridad avanzada: Los altos estándares de seguridad en las transacciones refuerzan la confianza de los usuarios al realizar pagos en línea.
Resultados probados en la industria
Desde su implementación, Recaudo ha sido adoptado por más de 1,000 empresas de sectores como telecomunicaciones, servicios públicos, educación e inmobiliarias. Esta solución ha gestionado un promedio de 89 millones de transacciones, demostrando su eficacia para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.
Beneficios para inmobiliarias y unidades residenciales
- Reducción de la carga operativa: Los administradores ya no necesitan depender de procesos manuales gracias a la automatización de cobros.
- Mejor control financiero: La integración con herramientas como Excel permite a las administraciones manejar pagos, fechas de vencimiento y facturas agrupadas de manera eficiente.
- Incremento en la tasa de cumplimiento: La diversidad de métodos de pago y la facilidad de uso mejoran significativamente la tasa de cumplimiento de los residentes.
Perspectivas para 2025
La digitalización de los cobros continuará marcando tendencia en 2025, consolidándose como una herramienta esencial para optimizar la liquidez y reducir los conflictos administrativos. Invertir en soluciones como Recaudo no solo garantiza una gestión más eficiente, sino que también fortalece la relación entre administradores y residentes al ofrecer una experiencia moderna, segura y transparente.
La adopción de herramientas digitales en el sector inmobiliario es crucial para enfrentar los desafíos actuales de gestión financiera. ePayco, con su solución Recaudo, lidera este cambio, ofreciendo una alternativa que mejora la liquidez, automatiza procesos y fortalece la confianza de los residentes. El 2025 será el año para dar el salto hacia la transformación digital en la gestión de cobros.
