El 2025 ha comenzado con un panorama marcado por desafíos económicos, políticos y migratorios que impactan tanto a las empresas como a la fuerza laboral. En este contexto de transformación constante, la resiliencia y la capacidad de adaptación no solo son necesarias, sino que representan una ventaja estratégica clave para la sostenibilidad y el crecimiento empresarial.

Según la encuesta Global Workforce Hopes and Fears Survey 2024 de PwC Colombia, más de la mitad de los trabajadores en el país sienten que enfrentan demasiados cambios simultáneamente en sus empleos. Entre sus principales preocupaciones destacan la sobrecarga laboral, la incertidumbre sobre la estabilidad del empleo y la inestabilidad financiera. Sin embargo, el estudio también revela señales de optimismo: el 37 % de los trabajadores considera fundamental la reinvención, mostrando una disposición favorable hacia la transformación del entorno laboral.

Estrategias empresariales para fomentar la resiliencia

Ante estos desafíos, las organizaciones deben desarrollar estrategias orientadas a la diversificación de mercados y a la capacitación continua de su talento humano. La clave para una transición efectiva radica en la comprensión de las necesidades específicas de los colaboradores y en la implementación de medidas que potencien la productividad y la estabilidad en el entorno laboral.

La encuesta de PwC Colombia identifica varios obstáculos que dificultan el desarrollo de la resiliencia en los empleados, como el estrés, el miedo al riesgo y la falta de acceso a la educación. En este sentido, los líderes empresariales juegan un papel crucial al mantener una comunicación transparente y continua con sus equipos, proporcionando la formación adecuada y facilitando la adopción de nuevas herramientas tecnológicas.

Inteligencia Artificial: un aliado para la transformación empresarial

La innovación tecnológica es otro pilar fundamental para la adaptabilidad empresarial. La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) emerge como una herramienta clave para la optimización de procesos y la reducción de cargas laborales. Aunque su adopción aún no está completamente generalizada, el 72 % de los trabajadores colombianos han utilizado esta tecnología al menos una vez en el último año, mientras que entre el 11 % y el 16 % la emplea regularmente en sus funciones.

Victoria Revelo, Gerente Líder de Transformación de Recursos Humanos de PwC Colombia, destaca la importancia de que los líderes empresariales se familiaricen con la IA Generativa:

«Son los líderes organizacionales quienes deben conocer, dimensionar y orientar el uso de esta tecnología para maximizar su impacto. Además, su rol es clave en la apropiación responsable de la IA y en la implementación de mejores prácticas dentro de la empresa.»

El impacto de la IA Generativa es inminente. El 57 % de los trabajadores colombianos cree que esta tecnología transformará significativamente su profesión en menos de cinco años, mientras que el 80 % considera que facilitará el aprendizaje de nuevas habilidades en el entorno laboral. Además, más del 70 % confía en que mejorará la creatividad y la calidad del trabajo realizado.

Preparación empresarial ante un futuro tecnológico

En un mundo cada vez más interconectado y tecnológico, la inversión en formación y el fortalecimiento de una cultura de aprendizaje continuo serán determinantes para el éxito empresarial. Las compañías que prioricen la capacitación de su talento humano estarán mejor preparadas para enfrentar los retos del futuro y aprovechar las oportunidades que surjan en este nuevo ecosistema laboral.

La resiliencia y la adaptabilidad no son solo conceptos estratégicos, sino la base para la evolución de las organizaciones en el cambiante escenario global. Al fomentar el desarrollo de habilidades, adoptar tecnologías emergentes y fortalecer la cultura organizacional, las empresas no solo garantizarán su estabilidad, sino que también se posicionarán a la vanguardia en la era de la transformación digital.