Contratación silenciosa (Quiet Hiring): La estrategia interna de las empresas frente a la incertidumbre

Las organizaciones priorizan la reorganización interna, el upskilling y el reskilling para asumir nuevos retos sin incurrir en costos de contratación externa.

Colombia, septiembre de 2026. En un contexto de cautela económica y brechas de talento especializado, las empresas en Colombia exploran alternativas para mantener su operatividad sin incrementar sus nóminas. De acuerdo con la Encuesta de Expectativas de Empleo de ManpowerGroup, aunque el 41% de las organizaciones planea ampliar su personal, un 33% prevé mantenerlo sin alteraciones, impulsando el auge de la denominación conocida como quiet hiring o contratación silenciosa.

1. ¿En qué consiste la contratación silenciosa?

Esta práctica, consolidada a partir de las dinámicas de reorganización post-pandemia, busca atender necesidades operativas aprovechando el talento ya existente dentro de la organización.

"En lugar de incorporar talento procedente del mercado laboral, la empresa opta por reasignar funciones, ampliar responsabilidades, promover la movilidad interna o desarrollar nuevas competencias entre la plantilla ya existente", explica la Dra. Ana N. Escribá Pérez, profesora titular de Derecho del Trabajo en la Universidad Internacional de Valencia (VIU).

2. Factores impulsadores: Costos y escasez de talento especializado

La adopción de este modelo responde principalmente a dos variables del mercado laboral actual:

• Escasez de perfiles clave: Alta demanda y baja oferta de profesionales formados en inteligencia artificial, análisis de datos, automatización y ciberseguridad.

• Eficiencia operativa: Reducción de costos de selección y aprovechamiento del conocimiento previo que el empleado tiene sobre la cultura y procesos de la compañía.

3. Las herramientas clave: Reskilling y Upskilling

Para ejecutar la contratación silenciosa sin afectar el clima organizacional, las empresas recurren a procesos estratégicos de formación continua:

• Reskilling (Reciclaje profesional): Capacitación del colaborador en habilidades y competencias completamente nuevas para desempeñar roles o funciones distintas dentro de la empresa.

• Upskilling (Perfeccionamiento de habilidades): Actualización y profundización de las competencias existentes del trabajador para optimizar su rendimiento y adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas en su mismo puesto.