Cuando el consumidor cambia de tienda, también cambia la estrategia de las marcas: ventas minoristas crecen 7,3 %

Las ventas reales del comercio minorista en Colombia crecieron 7,3 % anual en agosto de 2026, según el DANE; al excluir combustibles, el aumento fue de 9,0 %. En julio, el crecimiento había sido de 5,3 % frente al mismo mes de 2025, según la Encuesta Mensual de Comercio publicada el 16 de octubre.

En ese entorno, Teamcore analiza cómo la inteligencia artificial y la analítica avanzada permiten identificar oportunidades de venta, detectar problemas de ejecución y priorizar acciones en cada punto de venta, pues el crecimiento agregado no representa necesariamente las condiciones de cada establecimiento.

1. Indicadores del comercio minorista y de Teamcore

2. Qué puede hacer la IA en cada punto de venta

Al integrar datos de ventas, inventarios, surtido y promociones, estas tecnologías ayudan a:

• Identificar establecimientos con riesgo de agotados.

• Detectar productos con caídas inesperadas en su rotación.

• Encontrar diferencias de ejecución comercial entre tiendas.

• Distinguir una variación normal de lo que requiere una acción, y priorizar visitas comerciales, correcciones de disponibilidad o revisiones de surtido.

“Ya no se trata únicamente de saber cuánto vendió una tienda, sino de entender por qué está ocurriendo algo distinto y qué debería revisarse a continuación”, explica Iván Meza, director de Canal Tradicional para LATAM de Teamcore.

3. Un mercado que crece, pero con necesidades distintas

Una misma persona puede hacer su compra de abastecimiento en un supermercado, comprar productos de reposición en una tienda de proximidad o elegir un establecimiento de descuento cuando busca optimizar su presupuesto. Para fabricantes y distribuidores, esa diversidad aumenta la complejidad operativa: un mismo producto puede comportarse distinto según el establecimiento, su ubicación y el surtido disponible.

Por eso, una estrategia comercial uniforme puede perder capacidad de respuesta frente a los problemas y oportunidades de cada tienda.

4. Más voces de Teamcore

“Cuando cambia la frecuencia de compra, el tamaño de la canasta o el establecimiento que el consumidor elige, también cambia el contexto competitivo para las marcas”, señala Iván Meza.

“Cuando tienes miles de puntos de venta, no puedes gestionar todos los problemas de la misma manera. La tecnología ayuda a distinguir entre lo que es una variación normal y aquello que puede requerir una acción”, añade el directivo.

5. Sobre Teamcore

Teamcore se presenta como una plataforma de inteligencia artificial aplicada al canal moderno y tradicional que automatiza la supervisión de equipos de terreno en puntos de venta físicos y detecta problemas como quiebres de stock, errores de precios y promociones mal ejecutadas. Tiene presencia en más de 20 países, entre ellos México, Colombia y Chile, y trabaja con más de 500 marcas desde su fundación en 2015.