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Relaciones que construyen empresas: 5 claves para fortalecer los vínculos internos

Escucha activa, reconocimiento y comunidad: pilares para mejorar el clima laboral y potenciar la productividad

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las relaciones interpersonales al interior de las organizaciones se han convertido en un factor decisivo para la sostenibilidad, la innovación y la retención del talento. Según datos de Great Place to Work, las empresas que fomentan entornos de confianza y colaboración aumentan su productividad en un 25 % y reducen la rotación de personal en un 30 %.

En Colombia, esta tendencia cobra especial relevancia. De acuerdo con EY Colombia, 5 de cada 10 trabajadores estarían considerando cambiar de empleo en 2026, motivados por el deseo de crecimiento profesional, mejores condiciones salariales y mayor flexibilidad. Esta brecha entre expectativas y realidad empresarial evidencia la necesidad de cultivar culturas relacionales sólidas que generen sentido de pertenencia más allá de la compensación económica.

El valor estratégico de las relaciones laborales

“Las relaciones interpersonales son la base de un entorno saludable en el trabajo. Cuando los colaboradores sienten que cuentan con vínculos de confianza y cercanía, fortalecen su seguridad psicológica, lo que potencia la apertura, la innovación y la colaboración genuina”, — Lina Tole, líder de Cultura y Experiencia del Colaborador en Compensar

Compensar, reconocida como una de las 30 mejores empresas para trabajar en Colombia según Merco Talento 2025, ha demostrado que construir conexiones con propósito es clave para consolidar equipos cohesionados, ágiles y comprometidos.

Desde el ingreso de cada colaborador, la organización despliega una red de apoyo que incluye:

  • Programas de acompañamiento psicosocial
  • Comités de ambiente laboral con planes de acción participativos
  • Comunidades deportivas y culturales
  • Iniciativas como “Lideraction”, que fortalecen el liderazgo y la comunicación efectiva
  • Profesionales dedicados a la experiencia del colaborador en cada equipo

5 claves para mejorar las relaciones interpersonales en las empresas

A partir de su experiencia, Lina Tole comparte cinco recomendaciones que pueden ser aplicadas en cualquier organización:

1. Escuchar activamente a los colaboradores

Transformar su voz en acciones concretas fortalece la confianza y el compromiso. La escucha activa debe ser continua y traducirse en cambios visibles.

2. Reconocer y celebrar logros con frecuencia

Los rituales colectivos que destacan avances individuales y grupales refuerzan la identidad compartida y motivan a los equipos.

3. Invertir en liderazgo como motor de cultura

Brindar formación, herramientas y acompañamiento a los líderes permite que inspiren y movilicen a sus equipos de forma efectiva.

4. Promover la conciliación entre vida laboral y personal

Implementar medidas de cuidado que garanticen un equilibrio saludable entre bienestar y metas organizacionales es clave para la retención del talento.

5. Construir comunidad desde los intereses personales

Espacios como el voluntariado, el deporte o la co-creación generan vínculos que trascienden lo laboral y fortalecen el sentido de pertenencia.

Conclusión: el capital relacional como ventaja competitiva

Las empresas que reconocen el valor de sus relaciones internas no solo previenen riesgos como el estrés, la desconfianza o la fuga de talento, sino que fortalecen su capacidad de adaptación, pensamiento estratégico y compromiso colectivo.

“Cuando se construye un verdadero capital relacional, las organizaciones se mantienen vigentes, humanas y preparadas para liderar el futuro”, concluye Lina Tole.

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