Miles de pacientes en riesgo
La compañía Ottobock alertó que cerca de 9.000 pacientes del sistema de salud han resultado afectados por retrasos en la entrega de prótesis, órtesis, sillas de ruedas y ayudas técnicas esenciales para su movilidad e independencia.
En Colombia, según cifras del DANE, habría entre 2,6 y 3 millones de personas en condición de discapacidad, de las cuales el 48% presenta afectaciones relacionadas con movilidad.
Una deuda que supera los $28.000 millones
Ottobock asegura que la deuda acumulada del sistema de salud con la compañía asciende a $28.000 millones de pesos, de los cuales cerca de $20.000 millones corresponden a cartera de Nueva EPS.
Actualmente, la empresa reporta:
413 procesos ya fabricados y pendientes de entrega por falta de pago, equivalentes a más de $5.080 millones.
417 procesos adicionales en fabricación.
Impacto en pacientes y familias
La falta de entrega oportuna de dispositivos médicos tiene consecuencias críticas:
Pacientes inmovilizados y dependientes de terceros.
Procesos de rehabilitación interrumpidos.
Afectaciones físicas, emocionales y sociales.
Sobrecostos para el sistema cuando una prótesis debe rehacerse por cambios físicos en la extremidad amputada.
Además, las demoras afectan directamente a cuidadores y familias, quienes deben asumir cargas físicas, económicas y emocionales. En muchos casos, madres y familiares abandonan sus trabajos para dedicarse al cuidado permanente, profundizando escenarios de vulnerabilidad económica.
Problemas adicionales en el sistema
Ottobock también denunció casos en los que las EPS cambian de proveedor cuando el dispositivo ya fue fabricado. Dado que las prótesis y ayudas técnicas son personalizadas y de uso único, estos dispositivos terminan destruidos, obligando al paciente a reiniciar el proceso desde cero.
“Las personas en condición de discapacidad están enfrentando una crisis silenciosa que no tiene la visibilidad que merece. Una prótesis o una silla de ruedas representa independencia y calidad de vida. Cuando no se entregan a tiempo, los pacientes quedan atrapados en procesos interminables que afectan su salud y su futuro”, afirmó la compañía.
Llamado urgente al Gobierno y EPS
Ottobock hizo un llamado al Gobierno Nacional, al Ministerio de Salud, a la Superintendencia Nacional de Salud y a las EPS para establecer acuerdos de pago sostenibles y reestructurar los procesos de atención.
La empresa advierte que los incumplimientos de cartera afectan significativamente su operación y ponen en riesgo la reputación de la marca, cuyo principal pilar es mantener al paciente en el centro de cada proceso.
Una crisis que exige visibilidad
La discusión nacional sobre la crisis del sistema de salud no puede limitarse a medicamentos y atención hospitalaria. La falta de entrega de prótesis y ayudas de movilidad representa una crisis silenciosa que afecta la independencia, la salud y la calidad de vida de miles de colombianos en condición de discapacidad.
