La presión por eficiencia y competitividad
La acelerada adopción de inteligencia artificial en Colombia está obligando a las organizaciones a replantear quién debe liderar su estrategia tecnológica. La presión por optimizar costos, mejorar la eficiencia y mantener la competitividad impulsa procesos de transformación digital, aunque muchas compañías aún no están completamente preparadas.
Según el estudio EY Work Reimagined, el 92% de los trabajadores colombianos ya utiliza IA en sus tareas, y un 34% lo hace diariamente. Sin embargo, el uso sigue siendo básico: consultas, redacción y resúmenes de documentos, sin convertirse en un verdadero potenciador de operaciones.
Del área de TI al negocio
“Estamos presenciando un cambio de paradigma”, afirmó Fernando Silvestre, Managing Director de EPAM para Colombia. Durante años, las decisiones tecnológicas recaían en los departamentos de TI, mientras las áreas de negocio observaban desde la distancia. Ese modelo se está volviendo obsoleto.
Hoy, el control de la IA está pasando de los equipos de TI hacia las unidades de negocio, que deben determinar:
Dónde la IA genera valor.
Cómo se integra en los procesos.
Qué resultados debe entregar.
Lecciones de la primera ola de adopción
En la primera fase, muchas iniciativas de IA quedaron en piloto o prueba de concepto, sin impacto real en la organización. La falta de conexión con los objetivos del negocio dificultó escalar la tecnología.
Ahora, las unidades de negocio asumen la responsabilidad de la estrategia de IA, priorizando casos de uso y midiendo resultados, mientras los equipos de TI evolucionan hacia un rol habilitador: infraestructura, escalabilidad y gobernanza.
Un modelo de colaboración interdepartamental
Este nuevo enfoque exige cooperación estrecha entre negocio y tecnología. La IA redefine cómo se toman decisiones, se diseñan procesos y se crean modelos de negocio, por lo que su implementación ya no puede quedar confinada a un área específica.
Además, trae consigo un nuevo nivel de responsabilidad: las decisiones impulsadas por IA impactan directamente los resultados, y los líderes deben asumir esa rendición de cuentas.
Lo que viene para las empresas colombianas
Durante los próximos dos años, esta reorganización interna se intensificará. Las compañías que logren adaptarse al equilibrio entre negocio y tecnología estarán mejor posicionadas para capitalizar el valor de la IA. Por el contrario, aquellas que mantengan modelos centralizados o desconectados enfrentarán mayores dificultades para innovar y escalar.Empiece a escribir aquí...
