El papel estratégico de las pymes en la economía
Las pymes representan el 99,5 % de las empresas formales del país, generan el 79 % del empleo y aportan cerca del 40 % del PIB, según la OCDE. En un entorno de competencia global y consumidores más exigentes, la productividad se ha convertido en el gran reto de estas organizaciones.
Inteligencia artificial: motor de eficiencia
De acuerdo con Microsoft, el 66 % de las pymes colombianas ya utiliza herramientas de inteligencia artificial y el 67 % planea seguir invirtiendo en esta tecnología. Los resultados son claros:
58 % reporta ahorros de tiempo.
52 % registra mejoras en productividad y eficiencia.
41 % ha reducido errores humanos.
Además, el 77 % afirma que la IA agilizó procesos, el 71 % mejoró la experiencia del cliente y el 67 % incrementó la productividad organizacional.
“La tecnología es un habilitador. Si no existe una estrategia clara y las personas no están preparadas, difícilmente se obtendrá el retorno esperado”, señaló César Tejada, Country Manager de Noventiq Colombia.
Más allá de la IA: transformación digital integral
La productividad no depende solo de la inteligencia artificial. La migración a la nube, la automatización de tareas repetitivas, la analítica de datos, la modernización de aplicaciones y la ciberseguridad están permitiendo que las empresas:
Optimicen procesos financieros y operativos.
Integren áreas antes aisladas.
Tomen decisiones con información en tiempo real.
Reduzcan tiempos y costos operativos.
Ciberseguridad: un componente esencial
Con más procesos críticos migrando a plataformas digitales, la ciberseguridad dejó de ser responsabilidad exclusiva del área de TI para convertirse en un eje estratégico del negocio. Invertir en seguridad significa proteger la continuidad operativa, evitar pérdidas económicas y preservar la reputación corporativa.
Sectores en transformación
Comercio, manufactura, salud, servicios profesionales, energía y minería ya evidencian cómo la adopción tecnológica está transformando procesos tradicionalmente manuales. La automatización y el análisis de datos están marcando diferencias competitivas entre organizaciones de todos los tamaños.
El siguiente paso para Colombia
Para César Tejada, el reto ahora es acelerar la adopción tecnológica mediante:
Fortalecimiento de habilidades digitales.
Acceso a mecanismos de financiación.
Desarrollo de infraestructura tecnológica.
Implementación responsable de la inteligencia artificial.
Productividad como estrategia empresarial
La transformación digital dejó de ser un proyecto de TI. Hoy es una estrategia empresarial que define la productividad, resiliencia y crecimiento de las organizaciones. Para las pymes colombianas, la ventaja competitiva no está en adoptar tecnología antes que los demás, sino en la velocidad con la que logren convertirla en eficiencia, innovación y valor para sus clientes.
