Nombramiento estratégico
Hilton Cartagena anunció el nombramiento de Jorge Jiménez como su nuevo gerente de marketing. Con más de una década de experiencia en hospitalidad y turismo, liderará la estrategia de mercadeo del hotel con el reto de fortalecer la experiencia del huésped y consolidar la propiedad como referente de la industria en la región.
“Hilton Cartagena se distingue por su equipo humano, y ese será el eje central de nuestra narrativa de marca”, afirmó Jiménez.
Tres ejes de su visión
En su nuevo rol, Jorge propone una estrategia enfocada en:
Trabajo conjunto con operaciones para asegurar coherencia entre la promesa de marca y la experiencia del huésped.
Hospitalidad centrada en el cliente como punto de partida de toda acción de marketing.
Propuestas de valor relevantes, mediante programas, paquetes y experiencias adaptadas a distintos perfiles de viajeros.
Trayectoria integral en hospitalidad
Comunicador social de la Universidad de Cartagena, con formación en marketing digital, Jiménez inició su carrera en áreas operativas como alimentos y bebidas, reservas y recepción, para luego especializarse en mercadeo. Esta experiencia le ha permitido comprender la operación hotelera desde múltiples frentes y consolidar una visión integral del negocio turístico.
“El huésped moderno busca más que una habitación confortable: busca experiencias auténticas que conecten con el destino”, explicó.
Un momento clave para el turismo en Cartagena
La incorporación de Jorge Jiménez llega en un contexto donde los viajeros demandan experiencias personalizadas y propuestas que reflejen la cultura e identidad local.
“Su conocimiento del negocio y enfoque en la creación de valor serán claves para seguir consolidando a Hilton Cartagena como referente en la región”, señaló Ricardo Kawa, gerente del hotel.
Liderazgo y compromiso
Con este nombramiento, Hilton Cartagena reafirma su compromiso con el fortalecimiento de su liderazgo en la industria hotelera, apostando por el talento interno y la evolución constante de la experiencia del huésped.
