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Tecnología

¿Perdiste tu celular? 5 pasos clave para proteger tus datos y evitar fraudes

Un riesgo creciente en temporadas de alta demanda Con el inicio de grandes eventos deportivos, conciertos y vacaciones, aumentan los casos de teléfonos perdidos o robados. La pérdida de un dispositivo...

Diana Dorado 24/06/2026
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24 de junio de 2026 por
¿Perdiste tu celular? 5 pasos clave para proteger tus datos y evitar fraudes
Diana Dorado
Diana Dorado
Diana Dorado

Redacción

24/06/2026

Un riesgo creciente en temporadas de alta demanda

Con el inicio de grandes eventos deportivos, conciertos y vacaciones, aumentan los casos de teléfonos perdidos o robados. La pérdida de un dispositivo no solo implica incomunicación: también abre la puerta a riesgos como fraude financiero, robo de identidad y acceso indebido a cuentas bancarias, correos y redes sociales.

Por ello, los expertos de Kaspersky han diseñado un plan de acción inmediato para minimizar el impacto y proteger la información personal.

Paso 1: Localiza tu dispositivo

  • Activa Find My Device en Android o Find My iPhone en iOS.

  • Ingresa a tu cuenta de Google o Apple ID desde otro dispositivo.

  • Usuarios de Kaspersky para Android pueden usar la función Where Is My Device en el portal My Kaspersky.

Paso 2: Bloquea tu teléfono y alerta a tu entorno

  • Activa el modo perdido y bloquea el dispositivo con una nueva contraseña.

  • Agrega un mensaje o número de contacto visible en pantalla.

  • Advierte a familiares y amigos: los delincuentes podrían usar tu número para extorsión o suplantación.

Paso 3: Protege accesos críticos

  • Contacta a tu operador móvil para bloquear la SIM.

  • Informa a tu banco y bloquea tarjetas vinculadas.

  • Restablece contraseñas de servicios importantes y cambia la clave maestra de tu administrador de contraseñas.

  • Activa la protección antidesinstalación de aplicaciones de seguridad.

Paso 4: Revisa tus copias de seguridad

  • Si tenías activadas las copias automáticas en la nube, podrás recuperar fotos, contactos y mensajes.

  • Configura siempre respaldos periódicos para garantizar la recuperación de datos en caso de pérdida.

Paso 5: Borra el dispositivo de forma remota

  • Si no hay esperanza de recuperarlo, elimina todos los datos de manera remota.

  • Reporta la pérdida ante las autoridades locales y sigue sus indicaciones.

Medidas adicionales recomendadas por Kaspersky

  • Activa el rastreo de ubicación en Android o iOS.

  • Configura copias de seguridad automáticas para fotos, documentos y contactos.

  • Protege datos sensibles con soluciones como Kaspersky Password Manager, que incluye bóveda secreta para documentos importantes.

  • Habilita el bloqueo automático inmediato para impedir accesos no autorizados.

Anticiparse es la mejor defensa

“Hoy, perder un celular implica mucho más que quedarse incomunicado: significa exponer el punto de acceso a cuentas bancarias, correos, redes sociales y documentos personales. La respuesta debe ser inmediata y ordenada”, afirma Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor en Kaspersky Américas.

La clave está en anticiparse: configurar funciones de seguridad antes de que ocurra la pérdida y reaccionar con rapidez para reducir el riesgo de fraude o robo de identidad.Empiece a escribir aquí...