Un canal en plena expansión
El comercio electrónico en Colombia cerró la primera mitad de 2026 con un crecimiento sólido. Según datos de Tiendanube, entre enero y junio las compras aumentaron 26,2 % frente al mismo período de 2025, la facturación creció 55,6 % y los productos vendidos se incrementaron más de 40 %.
El consumidor no solo compró más veces:
El promedio de productos por pedido pasó de 2,7 a 3,0.
El ticket promedio subió 23,3 %, alcanzando $161.925.
Categorías en crecimiento
El mix de categorías muestra un canal diversificado:
Juegos, juguetes y regalos: 22 % de los pedidos.
Indumentaria y accesorios: 15 %.
Salud y belleza: +45 % en pedidos.
Alimentos y bebidas: +53 %.
Joyería: +53 %.
Hogar y jardín: menos pedidos, pero ticket promedio +80 %.
Digitalización de pagos
El cambio más visible estuvo en la forma de pagar:
Billeteras digitales crecieron de 14,4 % a 18,9 % de las compras.
El efectivo retrocedió de 10,6 % a 6,5 %.
El PSE concentra cerca del 64 % de las transacciones, según la CCCE.
Diferencias regionales
Bogotá: 3 de cada 10 compras, ticket promedio más bajo ($158.982).
Cundinamarca: ticket promedio $195.815.
Santander: ticket promedio $192.372.
Valle del Cauca y Antioquia: destacan en alimentos y bebidas.
Cundinamarca y Santander: salud y belleza lidera en volumen.
Un sector en etapa de madurez
La CCCE señaló que el comercio electrónico colombiano inició 2026 con un crecimiento de 22,2 % en transacciones, reflejando una etapa de madurez: consumidores que compran con más frecuencia y empresas que amplían su oferta digital.
“El comercio electrónico en Colombia dejó de ser una promesa para volverse un canal cotidiano. El consumidor ya está en el canal digital y dispuesto a gastar más por compra, así que el desafío pasa por ofrecer una experiencia sólida en cada punto del recorrido”, afirmó Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Colombia.
