Inversión récord en tecnología
El gasto mundial en TI alcanzó US$5,61 billones en 2025, según Gartner, mientras que el AI Index Report 2025 de Stanford HAI revela que el 78% de las organizaciones ya utiliza inteligencia artificial, frente al 55% del año anterior.
La adopción avanza rápido, pero surge una nueva pregunta en juntas directivas y áreas financieras: ¿qué parte de esa inversión está generando resultados concretos?
Resultados aún limitados
El Global CEO Survey 2026 de PwC muestra que solo 12% de los CEO reporta simultáneamente crecimiento de ingresos y reducción de costos gracias a la IA.
El IBM CEO Study 2025 encontró que apenas 1 de cada 4 iniciativas ha generado el retorno esperado.
McKinsey señala que solo 17% de las organizaciones atribuye al menos 5% de su utilidad operativa al uso de IA generativa.
Deloitte reporta mejoras en productividad (66%), reducción de costos (40%) e incremento de ingresos (20%) en empresas que sí integraron la IA a sus procesos.
“La conversación dejó de ser tecnológica y pasó a ser financiera. Hoy los CEO y CFO quieren saber cómo la IA mejora la productividad, reduce costos o genera ingresos”, afirma César Tejada, Country Manager de Noventiq Colombia.
El reto: conectar IA con estrategia
Para Noventiq, el problema no está en la tecnología, sino en su implementación. La diferencia está en integrar la IA a los procesos del negocio, con datos confiables y objetivos claros.
“Comprar tecnología no garantiza resultados; transformarla en eficiencia sí”, enfatiza Tejada.
Impacto en Latinoamérica
Un estudio de la OIT y el Banco Mundial estima que entre 26% y 38% de los empleos de la región estarán expuestos a la IA generativa, aunque solo entre 2% y 5% enfrentaría un alto riesgo de automatización completa.
El mayor potencial está en aumentar la productividad del trabajo, no en reemplazar personas.
Colombia: oportunidad para pymes
En el país, las pequeñas y medianas empresas representan el 79% del empleo formal y aportan el 40% del PIB nacional. Con un nuevo gobierno interesado en la inversión extranjera, la oportunidad está en usar la IA para convertir inversión en resultados medibles:
Decisiones más inteligentes.
Procesos más eficientes.
Mejor experiencia para clientes.
Crecimiento sostenible.
