Introducción
En un entorno donde la velocidad de entrega define la satisfacción del cliente, DispatchTrack presenta su nueva alianza entre QuickCommerce y Uber, diseñada para ofrecer a los comercios colombianos una solución ágil, escalable y eficiente en entregas de última milla.
El desafío de la última milla en Colombia
- Picos de demanda: Sectores como alimentación, farmacias y retail enfrentan escasez de domiciliarios en momentos críticos.
- Crecimiento regional: En marzo de 2025, Latinoamérica registró 11 153 336 despachos, un 7,11 % más que en 2024.
Según DispatchTrack, la incapacidad de cubrir la demanda genera retrasos que impactan directamente la experiencia de compra.
La solución QuickCommerce + Uber
QuickCommerce ha integrado su plataforma con la amplia red de conductores de Uber para:
- Escalar capacidad de entrega en tiempo real con un solo clic.
- Acceder a repartidores flexibles y confiables sin necesidad de contratación interna.
- Mantener promesas de entrega incluso cuando la flota propia está saturada.
“Con esta alianza, los negocios con alta rotación pueden mantenerse competitivos en momentos de máxima exigencia”, señala Juan Sebastián Sánchez, Sales Lead de NOLA en DispatchTrack.
Beneficios clave de la integración
Entregas más rápidas
- Conexión instantánea con la red de Uber.
- Tiempos de entrega de menos de dos horas.
Operaciones más eficientes
- Plataforma intuitiva que unifica QuickCommerce y Uber.
- Eliminación de coordinaciones manuales y contratación adicional.
Mejor experiencia del cliente
- Reducción de retrasos y cancelaciones.
- Incremento de la fidelidad gracias al cumplimiento de expectativas.
Contexto y proyecciones del mercado
- Ingresos globales de Uber Eats 2024: $3.47 mil millones (+18 % vs. 2023).
- Usuarios en Colombia: 22 millones usan apps de transporte y delivery.
- Trayectos en Bogotá: +260 millones completados desde el lanzamiento de Uber.
La alianza entre QuickCommerce y Uber, impulsada por DispatchTrack, redefine la logística de última milla en Colombia. Al combinar la plataforma inteligente de QuickCommerce con la vasta red de conductores de Uber, las empresas pueden garantizar entregas ultrarrápidas, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
