Una apuesta por la inteligencia contextual, segura y escalable
Zoho Corporation ha presentado su nuevo arsenal de soluciones en inteligencia artificial, liderado por Zia LLM, su modelo generativo propietario, y una suite de más de 25 agentes inteligentes diseñados para transformar los flujos de trabajo empresariales. Esta iniciativa marca un hito en la evolución de la IA contextual, asistida y basada en agentes, con beneficios operativos inmediatos para organizaciones de todos los tamaños.
Zia LLM: IA generativa optimizada para negocios
Construido desde cero y potenciado por la infraestructura de NVIDIA, Zia LLM combina tres modelos de lenguaje con 7.000M, 2.600M y 1.300M de parámetros, entrenados para tareas como:
- Extracción de datos estructurados
- Generación de código
- Resúmenes y recuperación aumentada de información (RAG)
Este enfoque modular permite a Zoho seleccionar el modelo más eficiente según el contexto, equilibrando potencia y recursos. Además, se han lanzado dos modelos de Reconocimiento Automático de Voz (ASR) para inglés e hindi, con rendimiento superior al 75 % frente a modelos comparables.
Privacidad y despliegue global
Zia LLM refuerza el compromiso de Zoho con la privacidad de los datos, permitiendo que la información permanezca en sus servidores. El modelo será desplegado inicialmente en centros de datos en EE. UU., India y Europa, y estará disponible para clientes en los próximos meses.
Agentes Zia: inteligencia aplicada a cada rol
Zoho ha integrado agentes preconstruidos directamente en sus productos, listos para ejecutar acciones según el rol del usuario. Algunos destacados:
- Especialista en crecimiento de ingresos
- Analista de negocios
- Filtro inteligente de candidatos
Además, la nueva versión de Ask Zia incorpora capacidades de Business Intelligence para ingenieros, analistas y científicos de datos, permitiendo desde la creación de pipelines hasta el desarrollo de modelos ML.
Zia Agent Studio y Marketplace: IA sin código para todos
Con Zia Agent Studio, los usuarios pueden crear agentes personalizados mediante prompts o bajo código, accediendo a más de 700 acciones dentro del ecosistema Zoho. Estos agentes pueden:
- Operar como empleados digitales
- Activarse en automatizaciones
- Interactuar en conversaciones con clientes
El Agent Marketplace permite implementar agentes de forma inmediata, y próximamente desarrolladores externos podrán publicar sus propios asistentes.
Interoperabilidad con MCP y hoja de ruta
Zoho adopta el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), ofreciendo acceso seguro a datos y acciones de más de 15 aplicaciones. En su hoja de ruta destacan:
- Expansión de idiomas en ASR
- Introducción de modelos de razonamiento (RLM)
- Soporte para protocolo Agent2Agent (A2A)
- Nuevas habilidades para Ask Zia en Finanzas y Soporte
Democratizando la IA empresarial
“Podemos ofrecer herramientas de vanguardia a menor costo, sin comprometer la privacidad ni la flexibilidad organizacional”, afirma Mani Vembu, CEO de Zoho.
Con más de 55 aplicaciones en su ecosistema, Zoho pone al alcance de sus clientes una IA poderosa, segura y adaptable, diseñada para impulsar la productividad y la toma de decisiones estratégicas.
