Educación digital, monitoreo crediticio y cultura de prevención: claves para enfrentar una amenaza cotidiana
El fraude digital dejó de ser una amenaza futura para convertirse en una realidad diaria en Colombia. Así lo revela el estudio “Fraude en Colombia: cómo la educación digital y los datos de crédito transforman la prevención”, realizado por DataCrédito Experian, compañía especializada en analítica avanzada e información crediticia.
Percepción y experiencia: el fraude está en todas partes
- 97,7 % de los colombianos considera que el fraude ocurre con frecuencia
- 36,6 % ha sido víctima directa en el último año
- 61,1 % conoce a alguien cercano que también lo ha sido
Estas cifras evidencian una alta exposición al riesgo, especialmente en entornos digitales como redes sociales, plataformas de comercio electrónico y servicios financieros en línea.
Modalidades más comunes y sus efectos
Las formas más reportadas de fraude incluyen:
| Modalidad | Porcentaje |
|---|---|
| Estafas en compras online | 34,5 % |
| Hackeos y enlaces maliciosos | 26,7 % |
| Uso indebido de tarjetas de crédito | 14 % |
| Suplantación de identidad | 12,6 % |
| Préstamos a nombre de la víctima | 8,5 % |
El impacto va más allá de lo económico:
- 41,8 % reportó pérdidas financieras
- 38 % sufrió consecuencias emocionales como estrés o ansiedad
- 19,7 % enfrentó afectaciones sociales o laborales
¿Por qué seguimos cayendo en fraude?
El estudio identifica factores estructurales y humanos que aumentan la vulnerabilidad:
- 47,3 % carece de educación financiera y digital
- 33,7 % confía excesivamente en plataformas digitales
- 19 % navega sin precauciones
Además, muchas personas desconocen cómo proteger datos sensibles como cédulas, claves bancarias o códigos OTP.
Barreras para actuar y desconfianza institucional
A pesar del impacto, 69 % de las víctimas no reporta el fraude, principalmente por:
- Procesos complejos
- Falta de orientación
- Percepción de ineficacia (73,7 % desconfía de la respuesta institucional)
Esto evidencia la necesidad de fortalecer canales de atención y promover una cultura activa de reporte.
Educación digital e historial crediticio: herramientas clave
DataCrédito Experian propone dos prácticas esenciales para prevenir el fraude:
- Capacitación digital para reconocer riesgos y proteger la información personal
- Monitoreo del historial crediticio para detectar movimientos sospechosos
Herramientas como MiDataCrédito permiten:
- Recibir alertas ante intentos de suplantación
- Supervisar el historial en tiempo real
- Acceder a reportes y orientación personalizada
Un llamado a la acción: prevenir es responsabilidad compartida
“La tecnología y los datos deben empoderar a las personas. Por eso realizamos estudios como este: para fortalecer una cultura de prevención y ofrecer herramientas que protejan la identidad digital y promuevan decisiones financieras seguras”, afirma Julián Buitrago, Country Manager de DataCrédito Experian.
En un entorno digital cada vez más complejo, proteger la información personal debe ser un hábito cotidiano. La educación, el monitoreo y la acción oportuna son los pilares para reducir el riesgo y construir confianza.
