Enero, el mes que define la operación anual
Para el sector retail en Colombia, enero es un mes estratégico. Tras la alta demanda de diciembre, supermercados y tiendas de gran formato deben ajustar inventarios, planear surtidos y priorizar la operación para cumplir con los objetivos del año.
La falta de visibilidad real en el punto de venta se convierte en un riesgo que puede extenderse durante meses, afectando la disponibilidad de productos y la experiencia del consumidor.
Un mercado en recuperación que exige precisión
De acuerdo con cifras del DANE y Fenalco, el retail colombiano mostró una recuperación de ventas tras la pandemia y un crecimiento moderado del 4 % al 5 % en 2025. Para sostener este impulso, asegurar la disponibilidad de producto desde enero es clave.
Sin embargo, especialistas advierten que la ausencia de datos claros y oportunos sobre inventarios y ejecución en tienda dificulta la toma de decisiones estratégicas desde el inicio del año.
Riesgos operativos tras la temporada alta
Después del cierre de la temporada decembrina, las tiendas enfrentan retos como:
- Desajustes entre inventario teórico y stock real.
- Dificultades para detectar quiebres de producto.
- Ejecución irregular en anaqueles.
- Retrasos en la definición de prioridades operativas.
Estos factores afectan la eficiencia y la experiencia de compra. Estudios de hábitos de consumo en Colombia señalan que el 91 % de los compradores cambia de tienda o producto cuando encuentra quiebres de stock, lo que erosiona la lealtad y genera pérdidas de ventas difíciles de recuperar.
Visibilidad y acción temprana: claves del éxito
Contar con una visión clara y constante de lo que sucede en cada tienda permite:
- Comprender el estado real del inventario.
- Anticipar escenarios de quiebres.
- Priorizar acciones antes de que los problemas impacten los resultados comerciales.
“Enero es el mes en el que los retailers definen cómo van a operar el resto del año. Sin visibilidad real de lo que ocurre en tienda, cualquier planeación se vuelve reactiva y poco precisa”, afirma Iván Meza, Director de Ventas NOLA en Teamcore Colombia.
Diferenciador estratégico en un entorno competitivo
En un mercado donde los consumidores demandan experiencias rápidas y consistentes, y donde la competencia entre canales físicos y digitales se intensifica, la capacidad de traducir datos operativos en decisiones concretas desde el primer mes del año se convierte en un diferenciador estratégico para los retailers colombianos.
