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Privacidad de datos: del cumplimiento normativo a la construcción de confianza digital

Un reto estratégico para empresas y usuarios

La privacidad de los datos personales se ha convertido en un tema central para personas, empresas y reguladores. La actualización de las regulaciones en protección de datos busca empoderar a los ciudadanos y exigir a las organizaciones un manejo más consciente, ético y responsable de la información.

En este contexto surge Certena, compañía especializada en privacidad y gestión del consentimiento, que propone un modelo capaz de conectar regulación, empresas y usuarios a través de una gestión más transparente y sostenible.

El desafío de la confianza en la era digital

De acuerdo con el Pew Research Center, en 2023 el 81 % de las personas reconoció tener poco o ningún control sobre la información que las empresas recopilan. A esto se suma que el robo y la exposición de datos crecieron un 78 % en 2023, según el Identity Theft Resource Center.

En Colombia, las sanciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el manejo inadecuado de datos personales alcanzaron cifras históricas de hasta $8,3 millones en 2025, generando daños reputacionales difíciles de revertir.

“La privacidad no debe ser un obstáculo, sino un puente de confianza entre las empresas y las personas”, afirma Nathalia Landeta, CEO y fundadora de Certena.

Certena: un nuevo paradigma de privacidad

El enfoque de Certena se diferencia de los modelos tradicionales al priorizar el tratamiento estratégico de los datos y la gestión clara del consentimiento, evitando la acumulación innecesaria de información y reduciendo la carga operativa de las organizaciones.

Beneficios para las empresas

  • Reducción de riesgos legales y reputacionales.
  • Simplificación del cumplimiento normativo desde el diseño de procesos.
  • Uso estratégico de los datos para mejores decisiones de negocio.
  • Autenticación sin fricción, centrada en el usuario.
  • Adaptabilidad a múltiples entornos de validación de identidad.
  • Menor carga operativa y reducción de costos gracias a una plataforma especializada.

Beneficios para los usuarios

  • Control total y visibilidad sobre sus datos personales.
  • Transparencia sobre cómo, cuándo y para qué se utiliza la información.
  • Autenticación fluida y personalizada, sin perder control de la identidad digital.
  • Alertas oportunas ante usos no autorizados o exposiciones de información.

Identidad digital como infraestructura crítica

La identidad digital se consolida como un pilar para el crecimiento económico y la innovación. Certena integra procesos, tecnología y experiencia de usuario para habilitar un ecosistema digital más equilibrado, donde operación, regulación y privacidad dejen de ser fuerzas en conflicto.

“Nuestra misión es simplificar la verificación de identidad para que personas, empresas e instituciones interactúen de forma segura y sin fricciones”, señala Íñigo Castillo, General Manager LATAM de Incode.

De la regulación a la confianza

En un entorno de regulación creciente y sanciones más estrictas, la privacidad de datos deja de ser un requisito técnico para convertirse en un activo estratégico de confianza digital. Certena propone un modelo que redefine la relación entre identidad, datos y confianza, posicionando la privacidad como un habilitador de competitividad y sostenibilidad empresarial.

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