Reconocimiento internacional a la innovación financiera
La entidad financiera Bancamía, perteneciente a la Fundación Microfinanzas BBVA, fue galardonada con el premio Plata en la categoría “Transformación Digital” de los Innovadores Financieros en las Américas 2026, otorgado por Fintech Américas. El reconocimiento destaca su iniciativa “Ecosistema Digital para la Inclusión”, que ha transformado el acceso de los microempresarios vulnerables al sistema financiero mediante un modelo híbrido e inclusivo.
Un ecosistema digital con impacto social
Con más de 35 componentes digitales, Bancamía ha logrado:
- Agilizar la entrega de microcréditos.
- Facilitar el ahorro, la inversión y la formación financiera.
- Integrar canales como la App de Banca Móvil, WhatsApp y la Oficina Virtual.
La transaccionalidad digital ya representa el 29% del total del banco, con uno de cada tres clientes operando en línea, lo que equivale al 34% de la base total de usuarios.
Innovaciones destacadas
Entre los desarrollos más relevantes se encuentran:
- Pago a un clic, que reduce costos transaccionales en tiempo y dinero frente a la operación física.
- Visita Virtual, que permite solicitar un crédito por videollamada en solo 15 minutos.
- Integración al sistema Bre-B, con más de 387.000 llaves activas para transferencias gratuitas e inmediatas.
- Lanzamiento de la Tarjeta Débito Visa – Bancamía, pionera en ofrecer beneficios exclusivos para el sector microempresarial.
- Opciones de pago digital mediante QR, PSE y recepción de giros internacionales.
Inclusión financiera con acompañamiento humano
“El 72% de nuestros microempresarios son vulnerables económicamente y el 33% apenas tiene educación primaria. Por eso, innovar con acompañamiento y formación ha sido clave en nuestra estrategia”, afirmó Viviana Araque Mendoza, presidenta ejecutiva de Bancamía. El ecosistema incorpora un modelo de salud financiera, con contenidos que empoderan a los usuarios para usar nuevas herramientas, llevar sus negocios al mundo digital y tomar decisiones informadas.
Impacto nacional
La consolidación de este modelo ha permitido impulsar pequeños negocios en el 100% de los departamentos del país, incluso en regiones con baja conectividad, gracias a asesores equipados con dispositivos que operan en modo offline. En 2025, Bancamía duplicó la colocación digital de créditos, alcanzando desembolsos por $130.000 millones, gestionados de manera 100% virtual.
El premio Fintech Américas reafirma a Bancamía como un referente en transformación digital inclusiva, demostrando que la innovación tecnológica puede cerrar brechas sociales y potenciar el crecimiento de los microempresarios en Colombia.
