Conflictos digitales: del grupo de WhatsApp al entorno laboral
Diana Dorado
08 - 10 - 2025
Cómo la comunicación virtual está redefiniendo las relaciones profesionales y qué hacer para evitar malentendidos La digitalización ha transformado profundamente la forma en que trabajamos y nos relacionamos. Hoy, plataformas como WhatsApp, Slack o Microsoft Teams concentran buena parte de la comunicación personal y laboral en América Latina. Sin embargo, la inmediatez, la falta de lenguaje no verbal y la sobrecarga de mensajes han convertido estos espacios en terrenos fértiles para los malentendidos y los conflictos. ¿Por qué surgen los conflictos digitales? Según Cristina López López, Vicedecana de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas, y Jesús Escrivá Cámara, director del Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto de la Universidad Internacional de Valencia (VIU), más de la mitad de la comunicación humana es no verbal. En entornos digitales, esa dimensión desaparece, lo que aumenta la probabilidad de interpretaciones erróneas, respuestas impulsivas y falta de empatía. Principales detonantes invisibles:
Relaciones que construyen empresas: 5 claves para fortalecer los vínculos internos
Diana Dorado
08 - 10 - 2025
Escucha activa, reconocimiento y comunidad: pilares para mejorar el clima laboral y potenciar la productividad En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las relaciones interpersonales al interior de las organizaciones se han convertido en un factor decisivo para la sostenibilidad, la innovación y la retención del talento. Según datos de Great Place to Work, las empresas que fomentan entornos de confianza y colaboración aumentan su productividad en un 25 % y reducen la rotación de personal en un 30 %. En Colombia, esta tendencia cobra especial relevancia. De acuerdo con EY Colombia, 5 de cada 10 trabajadores estarían considerando cambiar de empleo en 2026, motivados por el deseo de crecimiento profesional, mejores condiciones salariales y mayor flexibilidad. Esta brecha entre expectativas y realidad empresarial evidencia la necesidad de cultivar culturas relacionales sólidas que generen sentido de pertenencia más allá de la compensación económica. El valor estratégico de las relaciones laborales “Las
Inteligencia artificial en RR.HH.: 3 de cada 4 PyMEs colombianas ya la usan para gestionar su talento
Diana Dorado
08 - 10 - 2025
Un estudio de Deel revela que la automatización y el acceso al talento global están redefiniendo el futuro de los recursos humanos La transformación digital ya no es una tendencia: es una necesidad operativa para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en Colombia. Según el estudio realizado por Edelman DXI para Deel, plataforma global líder en gestión de nómina y talento, el 75 % de las PyMEs colombianas ya utiliza inteligencia artificial (IA) en al menos un proceso de recursos humanos, y el 91 % gestiona su personal con algún tipo de software. Automatización en RR.HH.: eficiencia, agilidad y ahorro La encuesta, aplicada a 100 tomadores de decisión en empresas de menos de 250 empleados, evidencia una adopción acelerada de soluciones tecnológicas en áreas clave: Los beneficios más destacados por las empresas incluyen: Este impacto positivo ha llevado a que 7 de cada 10 PyMEs planeen aumentar su inversión en IA y
El talento humano: el corazón estratégico de las organizaciones modernas
Diana Dorado
07 - 10 - 2025
Bienestar emocional, conexión con los valores y desarrollo profesional: pilares para construir empresas sostenibles En un entorno empresarial cada vez más competitivo y cambiante, el talento humano se ha consolidado como el activo más valioso de las organizaciones. Ya no basta con tener procesos eficientes o productos innovadores; el verdadero diferenciador está en las personas que hacen posible cada logro. Como afirma Diana Paola Dorado, CEO de DPD Consulting SAS, “las empresas no son logos ni colores, sino que la esencia son las personas”. El bienestar emocional como prioridad estratégica La salud emocional de los colaboradores ha dejado de ser un tema secundario para convertirse en un factor clave de productividad, retención y reputación corporativa. Las organizaciones que promueven entornos laborales saludables, empáticos y flexibles logran equipos más comprometidos, creativos y resilientes. Implementar programas de bienestar, espacios de escucha activa, jornadas de desconexión y acompañamiento psicológico no solo mejora el
Tres de cada cuatro PyMEs en Colombia ya usan IA en sus procesos de Recursos Humanos
Diana Dorado
03 - 10 - 2025
Un estudio de Deel revela que la automatización y el talento global están redefiniendo la gestión empresarial La transformación digital ya no es una opción para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en Colombia: es una necesidad estratégica. Según el estudio realizado por Edelman DXI para Deel, plataforma global líder en gestión de nómina y talento, el 75 % de las PyMEs colombianas ya utiliza inteligencia artificial (IA) en al menos un proceso de Recursos Humanos, y el 91 % gestiona su personal con algún tipo de software. Automatización en RR.HH.: eficiencia, agilidad y ahorro La encuesta, aplicada a 100 tomadores de decisión en empresas de menos de 250 empleados, evidencia una adopción acelerada de soluciones tecnológicas en áreas clave: Los beneficios más destacados por las empresas incluyen: Este impacto positivo ha llevado a que siete de cada diez PyMEs planeen aumentar su inversión en IA y automatización de RR.HH. en los
Bienestar laboral: la estrategia que reduce hasta en 15 % el ausentismo en empresas colombianas
Diana Dorado
24 - 09 - 2025
El sector BPO demuestra que invertir en salud mental, flexibilidad y desarrollo profesional impulsa la productividad y fideliza el talento En un entorno empresarial marcado por la necesidad de retener talento y reducir el ausentismo, el sector BPO en Colombia se posiciona como referente en la implementación de estrategias de bienestar laboral. Con más de 789.000 empleos directos, de los cuales el 63 % corresponde a jóvenes entre 18 y 29 años, esta industria intensiva en capital humano ha demostrado que cuidar a sus colaboradores es clave para sostener el crecimiento y mejorar la calidad del servicio. Bienestar con impacto: menos rotación, más compromiso Según datos recopilados por BPrO, un plan de bienestar bien estructurado puede reducir el ausentismo hasta en 15 % y disminuir la rotación en cerca de 10 %. Estas cifras evidencian que el bienestar no es un gasto, sino una inversión estratégica con retorno directo en productividad y fidelización.
