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Cómo las fintech están redefiniendo el bienestar financiero de los empleados

Las fintech están innovando en la forma en que los empleados manejan sus finanzas. Un ejemplo de esta innovación es la capacidad de solicitar anticipos de salarios correspondientes a los días ya trabajados. Este avance no solo empodera a los trabajadores para enfrentar imprevistos financieros sin recurrir a préstamos, sino que también fomenta un manejo más responsable de las finanzas personales.

Payflow, una startup española con presencia en Colombia desde 2022, ha revolucionado la forma en que los trabajadores gestionan sus finanzas. A través de su aplicación, los empleados pueden solicitar un anticipo de su salario, correspondiente a los días ya trabajados en un período, con solo un clic. El servicio para los colaboradores es totalmente gratuito, y es la empresa quien asume el costo, convirtiéndolo en un beneficio social y financiero para sus colaboradores.

Un ejemplo de uso destacado de Payflow es el de Millenium BPO, una compañía colombiana con más de dos décadas de experiencia en soluciones de Contact Center y BPO. Conocida por su enfoque en la automatización de procesos mediante inteligencia artificial, Millenium BPO ha encontrado en Payflow un aliado para superar eficientemente los desafíos en el área de Recursos Humanos.

Para entender mejor el impacto de Payflow en Millenium BPO, se realizó una encuesta a los más de 3.000 colaboradores de dicha empresa. Los resultados, más que meros números, revelan una historia de empoderamiento financiero y satisfacción laboral.

Los trabajadores enfrentan día a día algún imprevisto financiero. En lugar de sentirse abrumados, más del 90% de los encuestados ahora tienen la tranquilidad de poder acceder a su salario ya causado a través de Payflow. Este beneficio, que más del 80% calificó de bueno a excelente, se ha convertido en un salvavidas financiero en tiempos de necesidad. La familiaridad con este beneficio es alta, con un 71% de los trabajadores que lo conocen plenamente. Este conocimiento se ha difundido principalmente a través de las visitas de Payflow a la sede de Millenium BPO, seguido por correos electrónicos y publicaciones en canales internos por parte del departamento de Recursos Humanos.

La aplicación de Payflow, que ha sido descargada por más del 60% de la fuerza laboral, ha recibido altas calificaciones en cuanto a usabilidad y rapidez para disponer de su salario. Además, el 80% la considera fácil de usar. De los encuestados, más del 70% ha realizado al menos un adelanto de su salario a través de la aplicación, y de ellos, el 90% ha calificado de buena a excelente la experiencia. Los colaboradores de Millenium BPO utilizan este beneficio principalmente para resolver necesidades familiares, especialmente eventualidades con sus hijos. También se utiliza para cubrir gastos personales no relacionados con el entorno laboral, inversiones y, en menor medida, el pago de facturas de servicios.

Esta investigación revela cómo Payflow ha transformado la vida financiera de los empleados de Millenium BPO, proporcionando una solución eficaz y fácil de usar para gestionar sus finanzas y enfrentar imprevistos. Es una historia de cómo la tecnología puede ser un aliado poderoso en la promoción del bienestar financiero de los empleados.
Gracias a este enfoque, las empresas que utilizan este tipo de beneficios a sus trabajadores han reportado una reducción promedio del 21% en su rotación de personal, así como una mejora del 10% en la experiencia del empleado y del 11% en la productividad.

Las empresas que han adoptado estas soluciones fintech han experimentado beneficios tangibles, como la reducción en la rotación de personal y el aumento de la satisfacción y la productividad de los empleados. Esto subraya el potencial de las fintech para transformar no solo la gestión financiera personal, sino también la dinámica laboral en su conjunto. Sin duda, estas soluciones tecnológicas están redefiniendo el panorama del bienestar financiero en el lugar de trabajo.

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