El comercio electrónico crece, pero también los riesgos: Mercado Pago comparte cómo proteger tus transacciones
Durante el primer trimestre de 2025, las ventas online en Colombia alcanzaron los $27.3 billones, consolidando el comercio electrónico como uno de los motores económicos del país. Sin embargo, este crecimiento también trae consigo una prioridad urgente: fortalecer la seguridad digital.
Según Mercado Pago, el 81 % de los compradores digitales no ha reportado inconvenientes gracias a plataformas más robustas y usuarios más prevenidos. Con más de 5 millones de usuarios registrados y miles de comercios aliados, la compañía refuerza su compromiso con la seguridad financiera, ofreciendo soluciones como encriptación avanzada, monitoreo en tiempo real y alertas automáticas.
Cinco claves para comprar en línea sin preocupaciones
1. Usa siempre canales oficiales
- Accede únicamente desde el sitio web o app oficial de Mercado Pago.
- Verifica el candado de seguridad en el navegador.
- Revisa la reputación del vendedor antes de pagar.
2. Protege tus datos personales y financieros
- Mercado Pago nunca solicita claves ni códigos fuera de sus canales oficiales.
- Utiliza autenticación de dos factores y tecnología de encriptación.
3. Activa notificaciones de seguridad
- Monitorea tus movimientos en tiempo real desde la app.
- Las alertas automáticas te ayudan a detectar cualquier actividad sospechosa.
4. Aprovecha el sistema de devoluciones
- Puedes cancelar compras o solicitar reembolsos directamente desde la app.
- El dinero se devuelve automáticamente al mismo medio de pago.
- En pagos con PSE, el reembolso se transfiere de inmediato a tu cuenta de Mercado Pago.
5. Elige pasarelas de pago seguras
- Mercado Pago es la pasarela oficial de Mercado Libre y miles de comercios en Colombia.
- Su tecnología antifraude detecta y bloquea operaciones sospechosas en segundos.
Seguridad digital: responsabilidad compartida
“Las herramientas están al alcance, pero el conocimiento y la prevención son claves para una experiencia segura”, afirma Marco Toschi, Head de Mercado Pago Colombia.
La seguridad en línea comienza con acciones simples y hábitos informados. Mercado Pago invita a los colombianos a tomar el control de su experiencia financiera, activando las herramientas disponibles y comprando con criterio.
