Un panorama de riesgos crecientes en Colombia
Cada año trae consigo nuevos retos en seguridad digital para empresas y consumidores. En países como Colombia, donde el comercio electrónico mantiene un crecimiento sostenido, el desafío radica en anticipar las amenazas y actuar de manera preventiva.
Con este propósito, Koin, compañía que procesó más de USD 16.000 millones en transacciones en 2025, identificó los eventos que podrían generar mayor exposición al fraude digital en 2026, ofreciendo una visión estratégica para enfrentar el panorama con confianza.
Eventos con mayor riesgo de fraude digital
Copa Mundial de Fútbol 2026
El evento deportivo más esperado del año, que atraerá millones de fanáticos a Estados Unidos, México y Canadá, también será un punto crítico en materia de seguridad digital.
- Los intentos de fraude pueden multiplicarse hasta 10 veces.
- Las pérdidas derivadas alcanzan entre 1,5 % y 3 % de los ingresos anuales de las empresas del sector viajes.
- Los costos indirectos incluyen devoluciones, reembolsos y pérdida de confianza de los clientes.
Jornadas de descuento: Hot Sale, Travel Sale y Black Friday
Las campañas de descuentos masivos son terreno fértil para los ciberdelincuentes.
- Tecnología (35 % de intentos de fraude): productos de alto valor y fácil reventa.
- Moda y calzado (25 %): especialmente en temporadas de liquidación.
- Electrodomésticos y electrónicos (20 %): por su demanda constante y precios elevados.
En el caso del Travel Sale, el sector turístico es especialmente vulnerable por la urgencia en las compras y la alta reventa de tiquetes y reservas.
Conciertos y Festivales
Colombia se consolida como epicentro cultural en 2026 con eventos como el Festival Estéreo Picnic, el Festival Cordillera y la esperada gira de regreso de BTS, además de presentaciones de artistas como Bad Bunny, Rosalía, Iron Maiden y Alejandro Sanz.
- El auge en reservas de vuelos, alojamientos y boletería digital convierte estos espectáculos en escenarios ideales para el fraude organizado.
- Los comercios deben reforzar la seguridad de sus tiendas online para proteger a los clientes y aprovechar el incremento en ventas.
Recomendaciones para prevenir el fraude
Para los usuarios
- Confirmar la confiabilidad de los sitios web.
- Realizar compras y reservas en dispositivos propios y redes seguras.
- Desconfiar de ofertas demasiado buenas o enlaces sospechosos.
- Usar contraseñas seguras y autenticación en dos pasos.
- Mantener dispositivos y software actualizados.
Para los comercios electrónicos
- Contar con un aliado tecnológico estratégico que prevenga fraudes sin afectar la experiencia de compra.
- Implementar soluciones como biometría, tokens y análisis de comportamiento.
- Integrar modelos de IA y machine learning, autenticación multifactor y análisis predictivo.
Koin: innovación antifraude en América Latina
Desde 2020, Koin ha desarrollado soluciones antifraude para e-commerce en la región, alcanzando en 2025 una tasa de aprobación superior al 97 % en transacciones digitales, gracias a tecnologías como autenticación 3DS y biometría.
Su enfoque estratégico permite reducir riesgos sin generar fricciones en la experiencia del usuario, consolidando a la compañía como un referente en seguridad digital para el comercio electrónico.
