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Noticias Destacadas de la semana

Vending en Colombia: la revolución silenciosa del comercio automatizado

Comprar sin filas, sin horarios y sin contacto: la nueva era del autoservicio ¿Qué es el vending y por qué está transformando la forma de comprar en Colombia?Lo que antes parecía futurista hoy es una realidad en expansión. El vending —también conocido como distribución automática— está revolucionando el acceso a productos en Colombia, gracias a su promesa de inmediatez, disponibilidad 24/7 y cero interacción humana. Desde bebidas y snacks hasta productos de belleza, salud e incluso tecnología, las máquinas vending

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Publicidad Digital en Colombia: Inversión de $2,8 Billones en 2024

La publicidad digital ha consolidado su lugar como el principal canal de inversión en Colombia durante 2024, con una inversión total de $2,8 billones, según el informe más reciente de Interactive Advertising Bureau (IAB). Este crecimiento del 6,1% respecto al año anterior refleja el cambio acelerado en los hábitos de consumo de medios, donde las marcas están priorizando plataformas digitales para conectar con audiencias de manera más efectiva. Dentro de los diversos formatos digitales, el video se ha destacado como

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Marketing experiencial: claves para enamorar

El marketing experiencial se ha posicionado como una estrategia poderosa para las marcas que buscan establecer conexiones más profundas y significativas con sus usuarios en un entorno saturado de mensajes publicitarios. Esta forma de marketing busca crear experiencias memorables y significativas que generen conexiones emocionales con los consumidores, lo que a su vez puede conducir a una mayor lealtad de marca, recomendaciones boca a boca y relaciones más sólidas a largo plazo.   En Colombia, diversas empresas han comenzado a implementar

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¿Cómo está cambiando la inteligencia artificial la experiencia del cliente en Colombia?

La inteligencia artificial revoluciona los contact centers en Colombia, mejorando la eficiencia y fortaleciendo la relación con los clientes. La inteligencia artificial y su impacto en la experiencia del cliente en Colombia La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama de los contact centers en Colombia, ofreciendo nuevas formas de conectar con los clientes de manera más eficiente y empática. Este sector, que representa el 3,5 % del Producto Interno Bruto (PIB) nacional y emplea a más de 750.000

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