La digitalización empresarial en Colombia sigue en ascenso
La transformación digital en Colombia ha tomado un papel protagónico en la competitividad del país. Según el Think Digital Report 2024, elaborado por INESDI Business Techschool y OBS Business School, el 76% de las empresas colombianas ya han iniciado su proceso de digitalización, marcando un avance significativo frente a los años anteriores. Además, el 71% de las organizaciones considera que sus esfuerzos en digitalización han sido exitosos, evidenciando un crecimiento respecto al 65% registrado en 2023.
Colombia: Un referente en Transformación Digital
El estudio revela que el país está consolidando su posición como líder en digitalización en América Latina, con avances clave en diversos sectores:
- Crecimiento del 7% en adopción digital en el último año.
- El sector financiero y retail lideran la digitalización al enfocarse en experiencias personalizadas y optimización operativa.
- Impacto económico positivo, impulsando la generación de empleo, la atracción de inversión extranjera y la innovación en modelos de negocio.
Beneficios clave de la Transformación Digital en las empresas
- Mayor eficiencia: La automatización de procesos ha permitido reducir costos y aumentar la productividad.
- Innovación constante: Tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA) y Big Data están potenciando la creación de nuevos productos y servicios.
- Experiencia del cliente mejorada: La digitalización ha fortalecido la personalización y omnicanalidad, incrementando la satisfacción y fidelización de los clientes.
Desafíos y obstáculos en el camino digital
A pesar del crecimiento en digitalización, existen retos significativos para las empresas colombianas:
- Falta de habilidades digitales: Solo el 35% de las empresas ha priorizado la capacitación en competencias digitales.
- Cultura organizacional rezagada: Apenas el 45% de las organizaciones ha abordado el cambio cultural necesario para una transformación efectiva.
- Estructuras organizativas rígidas: La falta de agilidad en procesos y la resistencia al cambio siguen siendo barreras para la digitalización plena.
La Inteligencia Artificial impulsa la Transformación Digital
La IA se ha convertido en un aliado clave, con un 58% de las empresas ya implementando soluciones basadas en inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones, optimizar la operación y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
El talento digital, un activo estratégico
Para sostener la transformación digital, las empresas están apostando por el desarrollo de talento especializado:
- El 71% de las organizaciones ha requerido nuevos perfiles profesionales.
- El 48% ha invertido en formación interna para capacitar a su equipo en competencias digitales.
- Las habilidades más demandadas incluyen:
- Análisis de datos (59%)
- Metodologías ágiles (53%)
- Programación de software (45%)
- Ciberseguridad (15-54%)
El futuro digital de Colombia
El Think Digital Report 2024 confirma que la transformación digital es una realidad en Colombia y seguirá evolucionando. Sin embargo, para garantizar un desarrollo sostenible, las empresas deben priorizar la reducción de la brecha digital, fortalecer la formación de talento y fomentar un entorno regulatorio favorable.
El país avanza con paso firme hacia un futuro donde la tecnología será el pilar fundamental del crecimiento empresarial y la competitividad en la región.
