La compañía celebra tres décadas de impacto económico, innovación comercial y evolución del consumo
Makro cumple 30 años de operación en Colombia, consolidándose como un actor estratégico en el desarrollo económico, el abastecimiento mayorista y la transformación del consumo familiar. Desde su llegada en 1995, la compañía ha mantenido un compromiso sostenido con el país, generando empleo, fortaleciendo el ecosistema de proveedores nacionales y promoviendo prácticas sostenibles en el retail.
Presencia nacional y compromiso con la economía local
Con operaciones en 16 ciudades y 21 tiendas físicas que superan los 200.000 m², Makro ha generado más de 2.000 empleos directos y se ha convertido en una plataforma clave para el tejido empresarial colombiano. El 97 % de sus proveedores son nacionales, lo que refuerza su rol como motor de la economía local.
“Celebrar 30 años es reafirmar que estamos aquí para evolucionar con Colombia y seguir siendo aliados del ahorro, la calidad y la conveniencia”, destaca Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia.
Makro también es mikro: un modelo híbrido que rompe paradigmas
En estas tres décadas, Makro ha evolucionado de mayorista tradicional a un formato híbrido que atiende tanto a clientes institucionales como al consumidor final. Bajo el concepto “Makro también es mikro”, la marca ha democratizado el acceso a precios bajos y productos de calidad, eliminando la necesidad de comprar en grandes volúmenes o contar con membresía.
Hoy, el consumidor final representa el 44 % de las ventas, frente al 25 % de hace seis años. Esta transformación se ha impulsado con una oferta más versátil —productos por unidad o por volumen, presentaciones grandes y pequeñas— y mejoras en la experiencia de compra: panaderías, zonas de coworking, puntos de pago optimizados y señalización intuitiva.
Inversión, modernización y expansión digital
Entre 2018 y 2024, Makro ha renovado tiendas estratégicas en ciudades como Cartagena, Medellín, Cúcuta, Barranquilla y Tunja, generando incrementos de hasta 30 % en el ticket promedio y fortaleciendo la lealtad del cliente.
La compañía proyecta seguir invirtiendo en su red física y digital, con más de 14.000 referencias disponibles en tienda.makro.com.co. Además, continúa robusteciendo sus marcas propias —Aro, Ternez y M&C— que ya representan el 25 % de sus ventas.
Estrategia de valor: precios bajos, productos frescos y marcas locales
Makro mantiene su promesa de precios bajos todos los días, complementada con promociones semanales y un surtido de productos frescos, locales y de calidad. Esta estrategia responde a los nuevos hábitos de consumo y a los desafíos económicos del país, posicionando a la marca como referente de ahorro inteligente.
“Colombia es, y seguirá siendo, un mercado estratégico para nosotros. Tenemos una visión de largo plazo en la que seguiremos invirtiendo, creciendo y transformándonos con los colombianos”, concluye Tobón.
Tres décadas de impacto y visión de futuro
Makro celebra 30 años siendo más que un mayorista: un aliado del ahorro, la calidad y la transformación del retail colombiano. Su evolución refleja una apuesta por la inclusión, la innovación y el desarrollo sostenible, con una mirada puesta en el futuro del comercio y el bienestar de los hogares.
