Bogotá, Medellín, Cali y Lima han sido el epicentro de una de las iniciativas más ambiciosas en la transformación del sistema de salud en América Latina. Más de 100 instituciones del sector han participado en la mayor estrategia de Design Thinking de la región, organizada por la healthtech colombiana Coco Tecnologías, con sede en Estados Unidos. Esta iniciativa busca mejorar la experiencia del paciente, optimizar la gestión hospitalaria y fomentar la adopción de tecnologías emergentes en el sector salud.
Retos estructurales en los sistemas de salud latinoamericanos
A solo cinco años del plazo establecido para cumplir la Agenda 2030, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) han instado a los gobiernos de la región a priorizar la inversión en salud. Actualmente, los sistemas de salud enfrentan problemas como:
- Falta de acceso equitativo a servicios médicos de calidad.
- Escasez de personal capacitado.
- Digitalización insuficiente.
- Largas listas de espera.
- Fragmentación del sistema y baja interoperabilidad de datos.
Design Thinking: una metodología para transformar el sector salud
Para abordar estos desafíos, Coco Tecnologías ha organizado sesiones de Design Thinking en varias ciudades de la región. Estos talleres permiten identificar necesidades clave, desarrollar soluciones innovadoras y prototipar estrategias viables para mejorar el sistema de salud en América Latina.
Robert Parada, CEO y cofundador de Coco Tecnologías, enfatiza que la clave para mejorar el sistema de salud está en la colaboración entre diversos actores del sector. «La participación de más de 100 instituciones demuestra que la innovación en salud no es un esfuerzo aislado, sino un movimiento regional. Es crucial que más actores se sumen a estos espacios para co-crear soluciones adaptadas a nuestras realidades locales».
Principales hallazgos de la iniciativa
Las sesiones de Design Thinking han revelado tendencias clave para el futuro del sector:
- Digitalización y automatización: Aumentan la eficiencia hospitalaria y reducen tiempos de espera.
- Estrategias centradas en el paciente: Disminuyen la inasistencia a citas médicas y mejoran la experiencia del usuario.
- Interoperabilidad de datos: Es fundamental para optimizar los servicios de salud y mejorar la toma de decisiones clínicas.
- Capacitación en tecnologías emergentes: Es esencial para fortalecer el conocimiento del personal médico y mejorar la atención.
Expansión y futuro de la iniciativa
Para 2025, Coco Tecnologías planea ampliar su red de talleres de Design Thinking a más países de América Latina. Esta expansión buscará fortalecer la adopción de tecnologías emergentes en la atención médica, reducir la brecha digital y desarrollar soluciones innovadoras para optimizar la experiencia del paciente.
«Los países con mayores brechas digitales pueden beneficiarse enormemente de estos talleres, generando un impacto positivo en la accesibilidad y calidad de los servicios de salud», señala Parada.
La transformación digital y la co-creación se perfilan como pilares fundamentales para garantizar un sistema de salud más eficiente, accesible e integrado en la región. Con iniciativas como esta, Coco Tecnologías reafirma su compromiso con la innovación en salud, consolidándose como un aliado estratégico para el fortalecimiento del sector en América Latina.
