La nueva era del WiFi inteligente para negocios

En un mundo cada vez más digitalizado, la conexión WiFi dejó de ser solo un servicio de cortesía. Hoy, empresas de sectores como retail, centros comerciales, aeropuertos, hoteles, restaurantes y clínicas están transformando sus redes inalámbricas en poderosas herramientas de generación de ingresos, gracias a innovadores modelos de monetización.

Según The Business Research Company, el mercado global de monetización WiFi creció un 15% entre 2024 y 2025, alcanzando los USD 1.17 mil millones. Esta tendencia responde a una necesidad creciente de generar valor a partir de la conectividad, sin sacrificar la experiencia del usuario.

¿Cómo se monetiza una red WiFi?

El proceso inicia con el uso de portales cautivos: interfaces que se activan al intentar conectarse a una red pública, y que solicitan datos personales o autenticación mediante redes sociales. Esta es la puerta de entrada a múltiples estrategias de monetización, como explica Yassef Lotina, CEO de Datawifi, empresa líder en soluciones de WiFi inteligente en más de 1.500 marcas de América Latina.

“A partir de ahí, la empresa puede capturar datos de primera mano de forma progresiva y no intrusiva, construir perfiles detallados del usuario, activar campañas personalizadas, y vender espacios publicitarios directamente desde la misma plataforma”, señala Lotina.

Aunque muchas empresas en Colombia ya cuentan con redes WiFi, pocas exploran su potencial comercial. Aquí te explicamos cinco modelos clave para hacerlo.

Modelos de monetización WiFi para empresas

1. Publicidad programática en portales WiFi

Este modelo permite mostrar anuncios dirigidos a los usuarios cuando se conectan a la red. Gracias al sistema de subasta en tiempo real (RTB, por sus siglas en inglés), los anunciantes pujan por el espacio publicitario y logran una mayor personalización. Es una fórmula ideal para impactar con publicidad de alto valor.

2. Pago por interacción (PPI)

En este esquema, las empresas monetizan según la acción del usuario frente al anuncio. Se pueden aplicar distintos modelos:

• CPM (costo por mil impresiones)
• CPC (costo por clic)
• CPA (costo por adquisición)
• CPV (costo por visualización)
• CPL (costo por lead o contacto)

Esta opción maximiza el retorno de inversión publicitaria al estar directamente ligada a la actividad del consumidor.

3. WiFi Premium

Con un simple botón de pago en el portal cautivo, los usuarios pueden adquirir una experiencia mejorada: mayor velocidad, menor latencia o acceso prioritario. Este modelo permite a las empresas ofrecer conectividad diferenciada y generar ingresos sin intermediarios.

4. Venta directa de espacios publicitarios

Los portales cautivos también permiten vender espacios publicitarios sin necesidad de plataformas externas. Las marcas interesadas pueden pautar directamente, lo que abre una línea de ingresos adicionales para el operador de la red WiFi.

5. Activación de first-party data

La información obtenida directamente del usuario —como edad, género, frecuencia de visita o intereses— es oro para las estrategias de marketing digital. Este first-party data permite crear perfiles detallados, personalizar campañas, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar acciones de fidelización con base en comportamientos reales.

Conclusión: de costo operativo a canal de ingresos

Transformar el WiFi empresarial en un canal de monetización ya no es una promesa del futuro. Es una realidad presente y en expansión. Con la tecnología adecuada y una estrategia clara, las compañías pueden convertir un gasto operativo en una fuente sostenida de ingresos, fidelización y conocimiento del cliente.