La Realidad del Teletrabajo en Colombia
Según el último estudio sobre la penetración y percepción del teletrabajo en Colombia, casi el 90% de las organizaciones encuestadas consideran esta modalidad como viable para el desarrollo de sus actividades. A pesar de ello, la cultura laboral colombiana sigue arraigada al modelo presencial.
Durante la pandemia, muchas empresas adoptaron el teletrabajo de forma obligatoria. En 2020 y 2021, se registró un pico del 80% de trabajadores en esta modalidad, limitando las visitas a la oficina a reuniones importantes. Sin embargo, en 2022 y 2023, se observó una tendencia de retorno a la presencialidad, llevando el teletrabajo al 30%, lo que provocó renuncias y descontento en la fuerza laboral.
La Opinión de los Expertos
Darcio Fuentes, gerente técnico de Adecco Colombia, señala que “después de evidenciar las ventajas de trabajar desde casa, era difícil volver a un esquema rígido de presencialidad”. Actualmente, muchos empleos administrativos y comerciales operan bajo un modelo híbrido, donde los empleados asisten a la oficina algunos días y trabajan desde casa los restantes.
El estudio realizado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC) respalda esta afirmación, revelando que la mayoría de las organizaciones ven el teletrabajo como una opción viable.
Desafíos en la Implementación del Teletrabajo
A pesar de la inclinación hacia el modelo híbrido, las empresas enfrentan varios desafíos en su implementación. Fuentes menciona dos principales obstáculos:
1. Acceso a la Tecnología
El acceso a la tecnología es crucial para el teletrabajo. Al finalizar 2023, la penetración del servicio de internet fijo en Colombia alcanzó solo el 45% por cada 100 hogares, lo que limita las oportunidades de trabajo remoto. En contraste, el acceso a internet móvil fue del 86.9%.
2. Cultura Laboral
A pesar de los avances hacia el teletrabajo, persiste una cultura laboral que favorece la presencialidad. Desde la sanción de la Ley 2088 de 2021, se han establecido pautas que regulan esta modalidad, pero aún hay líderes reacios a flexibilizar horarios, temerosos de perder el control sobre sus equipos.
Recomendaciones para las Empresas
Adecco Colombia sugiere tres estrategias para optimizar el modelo de trabajo:
- Escuchar y Consultar al Personal: Involucrar a los empleados en la toma de decisiones sobre su modalidad de trabajo, considerando sus preferencias y necesidades.
- Evaluar el Impacto en la Satisfacción y Productividad: Analizar cómo las modalidades de trabajo afectan la motivación y rendimiento del personal.
- Fomentar la Comunicación Abierta: Crear un entorno en el que los colaboradores puedan expresar opiniones y sugerencias sobre su modalidad laboral.
Mirando hacia el Futuro
El desafío para las empresas colombianas no se limita a elegir entre modelos presenciales, híbridos o remotos. La clave radica en adaptar estas decisiones a las necesidades de su fuerza laboral y las realidades del mercado. La flexibilidad y la capacidad de respuesta serán fundamentales para mantener al talento motivado y productivo.
Las organizaciones deben enfocarse en implementar soluciones laborales que promuevan un equilibrio entre las expectativas empresariales y las demandas de los trabajadores, garantizando un entorno en el que tanto la satisfacción como el rendimiento puedan prosperar.
