S/4HANA Cloud for Retail llega al país con capacidades específicas para impulsar eficiencia, innovación y experiencia del cliente
La industria minorista atraviesa una transformación profunda. Los consumidores ya no buscan solo productos, sino soluciones ágiles, personalizadas y conectadas. En este contexto, SAP anunció el lanzamiento en Colombia de su nueva plataforma SAP S/4HANA Cloud for Retail Public Edition, diseñada para responder a los desafíos del comercio minorista moderno.
Un mercado en evolución: tecnología como motor de competitividad
Según Verified Market Reports, se espera que el gasto en tecnología para el sector retail alcance los USD 9.100 millones en 2030, con una tasa de crecimiento anual del 8,4 %. Este panorama confirma que la adopción tecnológica ya no es una opción, sino una estrategia de crecimiento.
Tras más de 30 años de experiencia global en retail, SAP pone a disposición de las empresas colombianas una solución ERP en la nube que integra las mejores prácticas del sector, con capacidades específicas para enfrentar los retos de comercialización, operaciones de tienda y cadenas de suministro.
¿Qué ofrece SAP S/4HANA Cloud for Retail?
Esta plataforma moderna, escalable y de bajo costo total de propiedad permite a empresas de todos los tamaños:
- Ofrecer surtidos centrados en el cliente y comercialización omnicanal
- Personalizar experiencias con servicios de valor añadido
- Crear cadenas de suministro digitales, transparentes y ágiles
- Entregar más rápido con logística inteligente desde cualquier lugar
- Reimaginar tiendas que integren lo físico y lo digital
“Queremos ofrecer un conjunto integral de capacidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente e impulsar un crecimiento sostenible”, afirma Marcela Perilla, directora del segmento corporativo y Cloud ERP para Latinoamérica y el Caribe de SAP.
De la fragmentación a la integración: una solución para el retail moderno
Uno de los grandes desafíos del sector ha sido la fragmentación tecnológica. Muchas soluciones no están diseñadas para las necesidades específicas del retail, lo que dificulta la fluidez operativa.
SAP S/4HANA Cloud for Retail resuelve este problema al estandarizar procesos críticos, conectar todas las áreas del negocio —desde la planificación hasta el cumplimiento— y permitir una gestión integral que potencia la innovación y la rentabilidad.
Conclusión: experiencia e innovación como claves del éxito
En una época donde la experiencia del cliente y la agilidad operativa son determinantes, contar con una plataforma como SAP S/4HANA Cloud for Retail permite a los minoristas centrarse en lo que realmente importa: satisfacer las necesidades de sus clientes y crecer de forma sostenible.
