El éxito detrás de la agencia
Fundada en 2004, Sentidos Comunicaciones ha logrado consolidarse como una de las agencias de relaciones públicas más reconocidas en Latinoamérica y, desde 2025, también en España. Su éxito no se mide únicamente en visibilidad, sino en confianza, coherencia y relaciones genuinas.
La agencia ha acompañado a marcas de tecnología, banca, ciberseguridad e innovación, posicionándolas desde la credibilidad y la humanidad, incluso en entornos altamente técnicos y saturados de información.
“Las relaciones públicas no son solo visibilidad, son confianza y cercanía. La forma más simple de comunicar es acercándonos como seres humanos”, afirma la dirección de la agencia.
Consejos para las pequeñas y medianas empresas
Para las pymes, el secreto de la permanencia está en la disciplina financiera y en la construcción de equipos sólidos:
- Asesorarse de un buen contador y cuidar impuestos.
- Construir equipos con talento mejor que uno mismo.
- Cuidar la comunicación con clientes y ser fiel al propósito de la marca.
La recomendación es clara: no se trata de seguir cada tendencia, sino de tener claridad sobre quiénes son, qué valor aportan y cómo escuchar a su audiencia.
El mayor reto: especialización y foco estratégico
Hace dos décadas, las relaciones públicas eran poco comprendidas en la región y muchos clientes las confundían con marketing digital o eventos. Esa dispersión llevó a la agencia a aceptar proyectos que diluían su propuesta de valor.
El aprendizaje fue contundente: la fortaleza de una agencia está en concentrarse en lo que sabe hacer mejor. Hoy, Sentidos Comunicaciones tiene un posicionamiento claro:
- Agencia especializada en medios de comunicación.
- Foco en tecnología, innovación, transformación digital, banca, fintech, comercio electrónico y ciberseguridad.
Este enfoque ha permitido consolidar su identidad y reconocimiento en el mercado.
Relaciones como columna vertebral del PR
La comunicación es, ante todo, una relación humana. Para Sentidos Comunicaciones, las relaciones sólidas con medios, aliados, clientes y audiencias son la base de la reputación y credibilidad de cualquier marca.
Robustecerlas día a día implica:
- Escuchar más e interpretar contextos.
- Comunicar con honestidad y cumplir lo prometido.
- Generar espacios de interacción genuina.
- Cultivar habilidades relacionales como empatía, negociación y coherencia.
Recomendaciones para las marcas de cara al 2026
El principal desafío será volver a poner a las personas en el centro de la comunicación. Las claves:
- Humanizar la marca y comunicar con propósito.
- Contar con voceros cercanos y bien preparados.
- Alinear la cultura interna con el mensaje externo.
- Construir confianza con contenido veraz, consistente y cercano.
- Apostar por relaciones de largo plazo con medios, creadores y aliados estratégicos.
- Integrar la inteligencia artificial como aliada, al servicio del mensaje y no como un fin en sí mismo.
Comunicar mejor, no más
En un entorno saturado de información, las marcas que logren destacarse no serán las que comuniquen más, sino las que comuniquen mejor y con sentido.
La historia de Sentidos Comunicaciones demuestra que el verdadero éxito de las relaciones públicas está en cultivar confianza, coherencia y vínculos humanos sostenidos en el tiempo, pilares que seguirán siendo la esencia de la comunicación empresarial en Latinoamérica y más allá.
