Un momento crítico para las transacciones financieras
Cada diciembre, millones de trabajadores colombianos reciben la prima legal, lo que se traduce en un incremento significativo de las transacciones bancarias, tanto en canales digitales como en oficinas físicas. Este contexto representa un desafío para las entidades financieras, que deben garantizar operaciones seguras en un entorno de amenazas cada vez más complejo.
Según la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria), el 55 % de los fraudes bancarios en el país se concentran en medios digitales como la banca móvil, aprovechando campañas de phishing, ingeniería social y suplantación de identidad. Las oficinas físicas, por su parte, siguen siendo blanco de robos y ataques que pueden escalar si no se gestionan a tiempo.
Seguridad bancaria: integrar lo físico y lo digital
Para Mónica Prieto, Gerente de Desarrollo de Negocio de Genetec, líder en software de seguridad empresarial:
“Hoy, las entidades financieras necesitan soluciones que integren la ciberseguridad con la seguridad física, con sistemas seguros y múltiples líneas de defensa que apoyen la protección de datos y brinden visibilidad en tiempo real”.
En fechas clave como el pago de la prima, contar con plataformas que unifiquen videovigilancia, control de acceso, analítica avanzada y ciberprotección es fundamental para mitigar riesgos asociados a la falta de visibilidad holística de la operación.
Seguridad como decisión estratégica
Los nuevos desafíos implican que las decisiones de inversión en seguridad ya no corresponden únicamente al área de TI o infraestructura. Hoy requieren consenso entre operaciones, servicio al cliente, cumplimiento y seguridad, convirtiéndose en una decisión estratégica para la sostenibilidad del negocio.
Factores clave al elegir una plataforma de seguridad bancaria
1. Unificación
Eliminar sistemas heredados y superar silos. Una plataforma unificada permite gestionar seguridad física y operación administrativa desde una sola interfaz, minimizando vulnerabilidades.
2. Flexibilidad de hardware
Las soluciones de arquitectura abierta permiten elegir hardware y software adaptados a las necesidades específicas de cada entidad, garantizando estándares de seguridad de datos.
3. Protección de datos
La ciberseguridad es crítica. Se requieren mecanismos integrados para proteger la información de clientes y operaciones.
4. Mitigación de riesgos
Los sistemas deben automatizar niveles de amenaza y reaccionar con o sin intervención humana, asegurando continuidad operativa.
Más allá de la seguridad: confianza y eficiencia
Estas plataformas no solo protegen, también generan insights valiosos para mejorar la experiencia del cliente, optimizar operaciones y tomar decisiones informadas. En un contexto donde la confianza es tan valiosa como la liquidez, la seguridad se convierte en un activo estratégico.
El pago de la prima no debe verse únicamente como una temporada de transacciones elevadas, sino como una oportunidad estratégica para fortalecer la infraestructura de seguridad bancaria. Integrar soluciones físicas y digitales permitirá construir operaciones más resilientes, inteligentes y confiables, asegurando que la banca colombiana esté preparada para los retos del futuro.
