El modelo de trabajo híbrido se ha consolidado en Colombia, transformando la gestión de equipos y la operatividad empresarial. La digitalización ha impulsado la adopción de tecnologías que facilitan la colaboración, optimizan la productividad y garantizan la continuidad de las operaciones.
Según el estudio «El trabajo híbrido llegó para quedarse: Reimaginando la forma en la que trabajamos», el 62% de los empleados que asisten a la oficina entre 1 y 3 días a la semana perciben una mejora en su bienestar. Además, pasar entre 2 y 3 días en la oficina potencia la colaboración y el equilibrio entre vida laboral y personal, consolidando esta modalidad en la región.
Pablo Prieto, Gerente de Digital en TIVIT Latam, destaca que el éxito del trabajo híbrido radica en la adopción de plataformas digitales integradas. «Las empresas deben apostar por soluciones tecnológicas que garanticen eficiencia, comunicación fluida y seguridad de los datos», enfatiza.
Tecnologías que están definiendo la oficina del futuro
1. Plataformas de colaboración en la nube
Herramientas como Microsoft Teams, Google Workspace y Slack han evolucionado más allá de la mensajería. Integran videoconferencias, almacenamiento compartido y automatización de tareas, permitiendo el trabajo en tiempo real desde cualquier ubicación con acceso seguro a la información corporativa.
2. Infraestructura de escritorios virtuales (VDI)
Soluciones como VMware Horizon y Citrix permiten a los empleados acceder a un entorno de trabajo completo desde cualquier dispositivo. Esto optimiza costos en equipamiento y reduce la dependencia del hardware físico, garantizando seguridad y estandarización.
3. Automatización e inteligencia artificial
La IA y los bots conversacionales están transformando la operación empresarial. Plataformas como ServiceNow y UiPath mejoran la atención al cliente y el soporte interno, optimizando flujos de trabajo y permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas estratégicas.
4. Seguridad avanzada y acceso remoto seguro
La implementación de Zero Trust y autenticación multifactor (MFA) se ha convertido en un estándar para proteger el acceso a información crítica. En un entorno híbrido, donde los empleados se conectan desde diversas ubicaciones, estas tecnologías son esenciales para garantizar la seguridad empresarial.
5. Analítica y monitoreo de productividad
Herramientas como Microsoft Viva y Workday permiten medir el rendimiento de los colaboradores en tiempo real. Con dashboards inteligentes, los líderes pueden tomar decisiones basadas en datos, mejorando la experiencia del trabajador y fomentando un ambiente de mayor eficiencia.
La evolución del trabajo híbrido: un futuro digital
«La oficina del futuro es hoy. El reto es combinar las ventajas del trabajo remoto con la conexión presencial en las organizaciones», concluye Prieto. La creación de un ecosistema digital eficiente será clave para que los empleados desempeñen sus funciones sin restricciones geográficas. Elegir las herramientas adecuadas y alinearlas con la cultura organizacional es el camino para maximizar el impacto del trabajo híbrido en las empresas.
