El auge del comercio digital en diciembre
La temporada navideña confirma una vez más el protagonismo del e-commerce en Colombia. Cada diciembre, millones de usuarios se vuelcan a las plataformas digitales para resolver sus compras de manera práctica y efectiva. Desde tecnología hasta juguetes y artículos de bienestar, las preferencias de los consumidores marcan el ritmo de uno de los periodos más activos del año.
Regiones líderes en compras online
Bogotá, Antioquia, Valle del Cauca, Santander y Cundinamarca se consolidan como las regiones con mayor dinamismo en compras navideñas digitales.
- Bogotá: ticket promedio de $186.357, con fuerte demanda en Juegos y Juguetes, Indumentaria y Comida y Bebida.
- Antioquia: ticket más alto del top 5 ($254.405), con preferencia por Indumentaria y Juegos.
- Valle del Cauca: ticket de $159.586, destacando Casa y Decoración, Salud y Belleza.
- Cundinamarca: ticket de $173.967, con foco en Indumentaria, Belleza y Electrónica.
- Santander: ticket de $189.694, con protagonismo en Joyas y Accesorios, Juguetes y Belleza.
Productos más vendidos en Navidad
Entre los regalos más elegidos por los colombianos destacan:
- Audífonos con reducción sonora
- Juegos para PC y consolas
- Calendarios de adviento de chocolates
Estas categorías reflejan una mezcla entre tradición y nuevas necesidades del consumidor digital.
Categorías favoritas para regalar
Según datos de Tiendanube y Fenalco, las categorías más demandadas son:
- Juguetes (ticket promedio: $84.245)
- Indumentaria ($222.796)
- Salud y Belleza ($146.401)
Además, 1 de cada 2 colombianos planea gastar entre COP 200.000 y COP 800.000 en regalos, consolidando la Navidad como el periodo de mayor dinamismo comercial del año.
Crecimiento del e-commerce en diciembre
La primera quincena de diciembre mostró un crecimiento del 43 % en órdenes de compra frente a noviembre de 2025, con un ticket promedio de $155.870. Este comportamiento confirma que la Navidad es la principal ocasión del año para compartir y sorprender.
Medios de pago y canales preferidos
El consumidor colombiano apuesta cada vez más por la digitalización:
- Transferencias: 33 %
- Tarjeta de crédito: 17 %
- Efectivo: 14 %
- Billeteras virtuales: 13 %
- Tarjeta débito: 4 %
En cuanto a dispositivos, el m-commerce lidera con un 61 % de las ventas realizadas desde móviles, frente al 39 % desde computadores.
Tendencias que marcan el futuro
La Navidad reafirma el papel del comercio electrónico como motor del consumo en Colombia. Las tendencias de compra, los productos destacados y la participación regional ofrecen un panorama clave para entender cómo evoluciona el mercado digital en el país.
El consumidor busca practicidad, bienestar y valor real, configurando un ecosistema online cada vez más robusto y estratégico para las marcas.
