Liderazgo con experiencia en hotelería
Hilton Cartagena anunció la incorporación de Nathaly Lozano como su nueva directora de ventas. Con más de 20 años de experiencia en hotelería —15 de ellos en el área comercial— Lozano liderará la estrategia de ventas del hotel, enfocada en innovación, desarrollo de talento y fortalecimiento del posicionamiento en los segmentos vacacional, corporativo, de grupos y eventos.
Una trayectoria integral en la industria
La carrera de Lozano comenzó en áreas operativas mientras estudiaba Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en la Fundación Universitaria Los Libertadores. Posteriormente, ocupó cargos en compras, finanzas, banquetes y asistencia administrativa, hasta descubrir su verdadera vocación: las ventas. Su recorrido incluye roles como coordinadora de eventos, asistente de ventas y gerente de cuentas, consolidando una visión integral de la hotelería. Durante cuatro años se desempeñó como subdirectora de ventas en Hilton Bogotá, experiencia que ahora trasladará a Cartagena para impulsar nuevas estrategias comerciales.
Estrategia comercial orientada al huésped
“Es un honor asumir la dirección de ventas de Hilton Cartagena. Mi gestión se enfocará en fortalecer los pilares estratégicos de la marca Hilton, anticipando las necesidades de nuestros huéspedes, innovando constantemente y garantizando excelencia operativa”, afirmó Lozano. Su visión busca consolidar experiencias auténticas y memorables que eleven el posicionamiento del hotel y fortalezcan la confianza en la marca.
Impacto en turismo corporativo y de eventos
Hilton Cartagena se mantiene como referente en turismo corporativo y de eventos. La llegada de Lozano marca un nuevo capítulo centrado en:
- Captar nuevos mercados.
- Fortalecer segmentos tradicionales.
- Desarrollar alianzas estratégicas para el crecimiento sostenido.
“La estrategia comercial impacta directamente la experiencia del huésped. Cuando ventas, operaciones y marketing trabajan alineados, logramos coherencia entre lo que prometemos y lo que entregamos, generando confianza y fidelización”, explicó Lozano.
Con este nombramiento, Hilton Cartagena reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia en hospitalidad. La experiencia y liderazgo de Nathaly Lozano serán clave para consolidar al hotel como referente en experiencias corporativas, vacacionales y de eventos en Colombia.
