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¿Cómo preparar a los empleados en la nueva era de alfabetización digital?

El reto de la transformación tecnológica

La aceleración tecnológica está redefiniendo la forma en que trabajan las organizaciones. Ya no basta con “saber usar” herramientas digitales: la nueva alfabetización digital implica comprender qué hace la tecnología, cuándo apoyarse en ella y cómo integrarla estratégicamente a los procesos para generar valor.

Según el Future of Jobs Report del Foro Económico Mundial, de aquí a 2027 el 44 % de las habilidades laborales cambiará y 6 de cada 10 personas necesitarán procesos de capacitación o reskilling para mantenerse competitivas.

Hard skills + Human skills: la combinación clave

La alfabetización digital exige formar talento que combine:

  • Hard skills: analítica, automatización, inteligencia artificial y prompting.
  • Human skills: pensamiento crítico, comunicación asertiva, adaptación al cambio y toma de decisiones responsables.

“La formación debe conectar con los desafíos reales del negocio. No se trata solo de adquirir conocimientos técnicos, sino de desarrollar resiliencia, colaboración y criterio para integrar la tecnología de manera efectiva”, explica María Isabel Carrascal, gerente de Educación, Empleo y Desarrollo Empresarial de Compensar.

Compensar: un modelo de formación integral

La organización ha consolidado una oferta que combina bootcamps y cursos prácticos en IA, junto con programas orientados al bienestar y desarrollo humano. El objetivo es cerrar brechas de conocimiento y traducir la tecnología en resultados concretos para las empresas.

Cinco claves para preparar a los equipos en entornos automatizados

  1. Definir un propósito claro: establecer para qué se usarán las tecnologías y qué necesidades del negocio buscan resolver.
  2. Fortalecer hard skills focalizadas: formación en analítica, automatización e IA aplicada a roles específicos.
  3. Desarrollar power skills de forma continua: pensamiento crítico, comunicación y aprendizaje permanente como base de la integración tecnológica.
  4. Promover culturas de aprendizaje: entornos que fomenten la experimentación, el acompañamiento y la confianza.
  5. Integrar formación y bienestar: articular capacitación técnica con desarrollo humano para construir equipos resilientes y productivos.

Alfabetización digital como ventaja competitiva

La alfabetización digital no es solo un requisito técnico, es una estrategia empresarial. Las organizaciones que logren combinar habilidades digitales con capacidades humanas estarán mejor preparadas para enfrentar la automatización y liderar en la nueva economía.

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