La rápida evolución de la inteligencia artificial (IA) está cambiando radicalmente el entorno laboral a nivel mundial. De acuerdo con la Encuesta de Expectativas de Empleo del Q3 2024 de ManpowerGroup, un notable 52% de las grandes empresas globales que emplean a más de 5.000 personas ya han integrado la IA en sus operaciones diarias. Este avance subraya la importancia crucial de la formación y capacitación en habilidades tecnológicas, que se han vuelto esenciales para que los profesionales se mantengan relevantes y aprovechen las múltiples oportunidades que ofrece la IA en el ámbito laboral.

Impacto positivo y perspectivas de futuro

El uso de tecnologías basadas en IA, como la automatización avanzada, promete revolucionar la forma en que trabajamos. Estas herramientas no sólo mejoran el rendimiento empresarial, sino que también optimizan procesos como la contratación, formación e incorporación de empleados. A pesar de los temores generalizados sobre la posible reducción de puestos de trabajo, la investigación de ManpowerGroup indica que 33% de los 40.000 empleadores consultados en 42 países tienen planes de implementar herramientas de IA en los próximos tres años, reflejando un optimismo moderado sobre su impacto en el empleo.

Identificación de retos clave

A medida que la inteligencia artificial se convierte en un componente integral de los entornos laborales, uno de los desafíos más significativos para los empleadores es la incapacidad de su plantilla para maximizar los beneficios que ofrece. Según la encuesta, un 31% de los empleadores en sectores críticos como bienes y servicios de consumo, finanzas, tecnología de la información, sanidad y logística, considera esta situación un reto importante. Por ello, invertir en formación continua y recualificación del personal se convierte en una prioridad para aprovechar el potencial de las habilidades existentes en la plantilla.

Estrategias de formación efectivas

La recualificación implica capacitar a los empleados en nuevas trayectorias profesionales. Sin embargo, es vital que la preparación para mejorar las competencias laborales no se limite a entrenamientos aislados. Debe adoptarse un enfoque integral y dinámico, que ofrezca programas de formación tanto presenciales como en línea, enfocándose en habilidades humanas como la persuasión, el pensamiento crítico y la creatividad.

Experis Academy, una división de Experis® y socio de Microsoft en el desarrollo de la fuerza laboral, es un ejemplo notable. Ofrece programas de capacitación para preparar a los profesionales ante los desafíos del entorno tecnológico actual. En 2023, la academia formó a más de 3.500 trabajadores, aportando talento cualificado a más de 250 clientes.

Se espera que los Millennials y la Generación Z sean la principal fuerza laboral para el año 2030. A diferencia de sus predecesores, estas generaciones han crecido inmersas en tecnología, lo que les permitirá liderar la adopción de la IA tanto en el trabajo como en la vida diaria. Sin embargo, el éxito en la maximización del potencial de estas tecnologías, sin importar la edad, depende de la capacitación continua y el desarrollo de competencias alineadas con las necesidades del mercado.

Las herramientas de IA pueden, por ejemplo, identificar las carencias de habilidades en un perfil profesional y ofrecer cursos personalizados que se alineen tanto con los objetivos organizacionales como con las aspiraciones personales de los empleados.

La adopción de inteligencia artificial no solo está transformando las operaciones empresariales, sino que también está redefiniendo las competencias necesarias para mantenerse relevante en el mercado laboral. La educación y la capacitación en habilidades tecnológicas son fundamentales para que los profesionales complementen el trabajo humano con estas herramientas, creando así un futuro laboral más innovador y productivo.