Por Carlos Eduardo Díaz, Country Manager de Keyrus Colombia
En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) está revolucionando los modelos de negocio, los Chief Data Officers (CDOs) y Chief Data Analytics Officers (CDAOs) se encuentran ante un punto de inflexión en sus carreras. Según un estudio de Gartner, estos líderes deben demostrar su valor estratégico más allá de la gestión de datos y gobernanza, o arriesgarse a que sus responsabilidades sean absorbidas por los equipos de TI para 2026.
De la gestión operativa a la estrategia empresarial: la nueva era para los CDOs y CDAOs
La creciente adopción de IA generativa obliga a los CDOs y CDAOs a reinventarse, pasando de roles operativos a posiciones de liderazgo estratégico. “La IA ha elevado las expectativas para los CDOs”, destaca Gartner, subrayando que los líderes de datos ya no solo deben garantizar la calidad de los datos, sino también convertirlos en herramientas de impacto tangible para las organizaciones. Esto implica identificar oportunidades de mercado, abordar necesidades empresariales y fortalecer las relaciones con otros ejecutivos clave dentro de la compañía.
Desafíos y oportunidades: el camino hacia la colaboración entre CIOs, CDOs y líderes de TI
Uno de los mayores desafíos que enfrentan los CDOs en esta transición es la falta de visibilidad de las competencias de gestión de datos y gobernanza dentro de las organizaciones. Para garantizar el éxito, deben evitar conflictos con los CIOs y otros líderes de TI, y fomentar un entorno de colaboración que facilite la implementación de proyectos estratégicos basados en IA.
El éxito de estos roles no solo depende de las habilidades técnicas, sino también de las competencias interpersonales, la capacidad de adaptarse y de comprender profundamente las necesidades y dinámicas del negocio para generar valor tangible y resultados concretos.
Impacto de la IA en las operaciones y la innovación empresarial
Los datos respaldan esta tendencia. Según el estudio CIO Tech Priorities 2024, el 89% de los tomadores de decisiones en TI están investigando o utilizando tecnologías habilitadas por IA, lo que representa un incremento del 17% respecto al año anterior. Además, el 64% de estos líderes espera que la IA transforme significativamente sus operaciones en los próximos tres a cinco años. Este impacto se refleja en áreas clave como la automatización de procesos, la eficiencia operativa y la personalización de experiencias tanto para empleados como para clientes.
Evangelización digital: el papel fundamental del liderazgo y la comunicación
La evangelización de la transformación digital no es un esfuerzo puntual, sino un compromiso continuo que requiere liderazgo, comunicación clara y la capacidad de inspirar a todos los públicos dentro de la organización. Las empresas que adoptan tecnologías transformadoras como la IA están viendo beneficios que van más allá de las mejoras incrementales. Por ejemplo, iniciativas de personalización basadas en IA, como las implementadas por Indeed, han demostrado resultados significativos, incluyendo un aumento del 20% en las solicitudes de empleo y un 13% en contrataciones exitosas.
Esto resalta que la IA no solo optimiza tareas rutinarias, sino que también impulsa la innovación y fomenta la colaboración humana, creando una sinergia que beneficia a todos los niveles de la organización.
De cara a 2025: CIOs y CDOs como orquestadores del éxito empresarial
A medida que nos acercamos a 2025, el reto para los CIOs, CDOs y otros líderes tecnológicos será convertirse en verdaderos orquestadores empresariales. Para los CDOs, esto implica ir más allá de las funciones tradicionales de gestión de datos y gobernanza, adoptando un rol estratégico que conecte la IA y los datos con los objetivos de negocio. Por su parte, los CIOs deberán equilibrar el liderazgo tecnológico con una visión estratégica que fomente la innovación, gestione las crecientes complejidades regulatorias y demuestre cómo los datos y la IA pueden potenciar el rendimiento organizacional.
El liderazgo digital como catalizador del éxito empresarial
Los líderes que logren hacer esta transición consolidarán su papel como catalizadores del éxito empresarial. Fomentarán una cultura de colaboración y empoderamiento que permitirá a las organizaciones explorar nuevas oportunidades en el panorama digital, impulsando una transformación sostenible y exitosa para los próximos años.
