Adultos mayores y videollamadas: el nuevo desafío de la atención al cliente en Colombia
Un cambio demográfico que redefine la experiencia de usuario En Colombia, el envejecimiento poblacional avanza con fuerza: en 2025, 7,7 […]
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La aceleración de la transformación digital La pandemia fue un catalizador para la digitalización de trámites y atención al público
Lecciones clave para transformar la experiencia del cliente con IA y plataformas omnicanal La atención al cliente ha evolucionado radicalmente.