IA en la Atención al Cliente Financiero: 5 Estrategias Clave para su Implementación
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Las tres tendencias de IA que redefinen el BPO en Colombia
La inteligencia artificial (IA) está transformando drásticamente el sector de Business Process Outsourcing (BPO) en Colombia, marcando un punto de inflexión en la gestión
La mejora de la eficiencia interna impulsa a un 67% de las Telcos a adoptar la IA
El sector de las telecomunicaciones se encuentra en un momento clave, donde la eficiencia interna y el valor al usuario
Los grandes beneficios del RCS para empresas en Colombia
Con más de 5 mil millones de usuarios a nivel global y su próxima implementación en iOS, los Rich Communication Services
Así mejoró la IA la productividad y la confianza del empleado en Boston Consulting Group
Con acceso y capacitación para herramientas IA generativa para todos los profesionales, los trabajadores de la consultora tomaron las riendas
¿Cómo chatbots, influenciadores y la IA transformarán el marketing?
En un mundo donde los nativos digitales, especialmente los millennials, están ascendiendo rápidamente en la jerarquía corporativa y estatal, las empresas deben
Revolución del cliente: Cómo Colombia abraza la tecnología para mejorar experiencias
Recientemente, la firma estadounidense de consultoría empresarial Frost & Sullivan reveló en su encuesta “¿Qué piensan los que toman las
