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Aspectos Clave para Aplicar a Cargos de Liderazgo: Destaca en el Proceso de Selección

Talent UP ha realizado un análisis detallado para identificar las cualidades fundamentales que las empresas buscan al evaluar candidatos para roles de liderazgo durante los procesos de selección. Descubre cómo las entrevistas estructuradas, evaluaciones de 360 grados y referencias profesionales son utilizadas para evaluar a los postulantes, y cómo la preparación previa puede marcar la diferencia en este proceso crucial. Competencias Esenciales para Cargos de Liderazgo Las competencias requeridas para cargos de liderazgo van más allá de las habilidades técnicas,

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Design Thinking: la estrategia que evita errores costosos antes de ejecutar

Por qué un taller bien diseñado puede redefinir el rumbo de tu proyecto (y ahorrarte millones) Por Roberto Suárez Rojas – CX Consultant en Keyrus En el mundo corporativo, muchos proyectos nacen desde la urgencia: el lanzamiento inminente, la intuición de un directivo o el mandato de “tenemos que hacer algo ya”. Se contrata tecnología, se reorganizan equipos, se invierten horas y presupuestos… para luego descubrir que el problema real nunca fue abordado. En Keyrus proponemos una pausa estratégica antes

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Ana Karina Quessep recibe el premio IMPACT 2025 por su liderazgo en el sector BPO colombiano

La AEERC reconoce su trayectoria, impacto social y visión transformadora en la industria de interacción con clientes La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) otorgó el prestigioso premio IMPACT 2025 a Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de BPrO (Asociación Colombiana de BPO), en reconocimiento a su liderazgo gremial, posicionamiento internacional y compromiso con el desarrollo social del sector de Contact Center y BPO en Colombia. Colombia como referente internacional en BPO Durante la ceremonia, José Francisco Rodríguez,

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Indra Group fortalece su hub tecnológico en Antioquia con nuevo liderazgo

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