Analizar las estrategias y acciones que mantendrán a los clientes interesados en su negocio es una constante en el día a día de las organizaciones. Actualmente, después de atravesar cambios que han puesto sobre la mesa las limitaciones operativas y desafíos sociales, las empresas continúan buscando formas de brindar el mejor servicio posible y mantener a sus clientes comprometidos, ya sea con soluciones innovadoras o mejorando el uso de tecnología en sus filas. A la par, existen problemáticas internas y

El potencial de recursos naturales que tiene Colombia, junto con el interés de las políticas públicas por lograr una transición energética efectiva y eficiente, han permitido que el país sea reconocido por el Consejo Mundial de Energías (WEC por sus siglas en inglés) como un actor importante en el cambio energético de América Latina. Las intenciones parecen tener estructuras más consolidadas y claras y los distintos sectores e industrias empiezan a repensar sus procesos. Según el último informe sobre  los