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Del delantal al liderazgo: cómo un primer empleo puede convertirse en proyecto de vida
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Un enfoque que combina la experiencia del cliente y de los colaboradores
En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsquedaconstante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos decolaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de«Experiencia Total», que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores (EE) y laexperiencia
Solo el 23 % de los empleados se siente comprometido con su trabajo
El reto de fortalecer el compromiso laboral en un mundo en constante cambio En un contexto donde los cambios tecnológicos, demográficos y geopolíticos aceleran la transformación de los entornos laborales, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) advierte sobre los desafíos que enfrentan empresas y trabajadores en América Latina. Según su último informe, las barreras como la desconexión entre equipos, la falta de creatividad y la resistencia al cambio limitan la innovación y el crecimiento empresarial. Impacto de la desconexión laboral
Pymes en Colombia: cómo la transformación tecnológica puede evitar el fracaso empresarial
El cambio de mentalidad digital que puede salvar 3 de cada 4 empresas En Colombia, las pequeñas y medianas empresas (pymes) representan el 99,5 % del tejido empresarial formal, generan el 79 % del empleo nacional y aportan cerca del 40 % del PIB anual. Sin embargo, enfrentan un desafío crítico: el 75 % fracasa en sus primeros tres años de operación, según la Cámara de Comercio de Bogotá. En este contexto, la transformación digital no es una tendencia, sino una condición para la
Diego Molano Vega, Nuevo Presidente de ETB: Transformación Digital en Marcha
El exministro de las TIC asume el liderazgo de ETB con el objetivo de posicionarla como un motor clave en la economía digital de Colombia. Un Líder Visionario con Trayectoria Internacional Diego Molano Vega, reconocido líder de la industria de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), asume la presidencia de ETB, una de las empresas más emblemáticas de Colombia. Ingeniero electrónico de la Pontificia Universidad Javeriana, con una maestría en Economía y un MBA de IMD en Suiza,
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